Medientechniker:in – Betrieb & AV-Infrastruktur (gn*)

Die Kühne Logistics University (KLU) – Wissenschaftliche Hochschule für Logistik und Unternehmensführung – ist eine private, staatlich anerkannte Universität, die 2010 gegründet wurde und in der Hamburger HafenCity ansässig ist. Die KLU ist auf die Bereiche Logistik und Management spezialisiert und bietet ihren Studierenden sowie Doktorandinnen und Doktoranden exzellente Studienbedingungen mit einem hohen Maß an Spezialisierung.

Als Boutique-Universität bietet die KLU außerdem Weiterbildungen für Fach- und Führungskräfte im Rahmen ihres Executive Education Programms an, einschließlich Seminaren und Sommerakademien. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der KLU arbeiten an spannenden Projekten und übernehmen anspruchsvolle Aufgaben in einem innovativen Umfeld. Dabei bringen sie ihre Kompetenzen in ein starkes Team ein, das die Weiterentwicklung der Universität maßgeblich vorantreibt.

Wir gestalten, wie Lehre funktioniert – technisch. An unserer Hochschule passiert Lernen nicht nur im Kopf – es passiert in Räumen, mit Technik, in hybriden Formaten und auf Displays, die Informationen in den Campus tragen. Damit das reibungslos funktioniert, suchen wir jemanden, der oder die genau dafür brennt: stabile Systeme, kluge Prozesse, nachhaltige Lösungen – in einem kleinen, agilen Umfeld.

Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer AV- und Medieninfrastruktur auf dem Campus – von Hörsälen und Meetingräumen über Zoom/Teams Rooms, Studio bis hin zu unserem Digital-Signage-System EaseScreen und unterstützt uns bei der Ausrichtung von unseren Events auf dem Campus.

• Technischer Betrieb 2nd-Level-Support: Fehleranalyse, nachhaltige Problemlösung, Koordination des 3rd-Level-Supports für alle AV-Systeme, ggf. Unterstützung im 1st-Level
• Eigenverantwortlicher Betrieb von EaseScreen (Digital Signage) – inkl. Monitoring, Content-Management, Rollout neuer Screens; externer Support kann bei Bedarf eingekauft werden
• Betrieb von Zoom/Teams Rooms, Lecture Capture, Studio – in enger Abstimmung mit IT und Teaching & Learning Innovation
• Setup und Rollout neuer Komponenten (z. B. neue Hörsäle); Umsetzung und Durchsetzung von Standards
• Betreuung des In-House Studios und Support bei Produktionen
• Pflege und Weiterentwicklung von Betriebsdokumentation, Support-Prozessen und Raumstandards

Events:

• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung standardisierter interner Formate (z. B. Hochschulleitungssitzungen, Akkreditierungsveranstaltungen, interne Events) – ohne komplexen Bühnen-/Rigging-/Showbetrieb
• Technische Betreuung hybrider Meetings mit erhöhter Kritikalität (Vorbereitung, Proben, Live-Begleitung)
• Koordination externer Dienstleister bei aufwändigen Events; Qualitäts- und Abnahmeunterstützung
• Gelegentlicher Einsatz am Abend und Wochenende

Fachlich:

• Ausbildung im Bereich Medientechnik, Veranstaltungstechnik, IT oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit AV-Systemen, Konferenztechnik und hybriden Setups
• Grundlegendes Netzwerkverständnis (kein Admin-Level erforderlich)
• Kenntnisse im Digital Signage (z. B. EaseScreen) und in AV-Produktion sind wünschenswert
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Arbeitsalltag in einem internationalen Umfeld)
• Qualifikation als sachkundige Person (DGUV Info 215-310) bzw. Bereitschaft, diese zu erwerben.

Persönlich:

• Selbstständig, aber kollaborativ: Du bist eigenverantwortlich für deinen Bereich, arbeitest aber eng mit IT, Facility, Event Management und Teaching & Learning Innovation zusammen.
• Operations Mindset: Du denkst in Verfügbarkeit, Stabilität, Wiederholbarkeit.
• Lernbereit: Du musst nicht alles schon können, aber bereit sein, es zu lernen z. B. Digital Signage (EaseScreen), neue AV-Technologien oder Lecture-Capture-Systeme; wir unterstützen dich mit Weiterbildung, erwarten aber eigenständige Lernbereitschaft.
• Gelassen in agilen Situationen: Du brauchst keine starren Strukturen, um gute Arbeit zu leisten – du passt dich flexibel an, ohne die Übersicht zu verlieren.
• Pragmatisch und Lösungsorientiert wendest du das Paretoprinzip an.
• Verantwortungsbewusst: Du dokumentierst, priorisierst, übernimmst Verantwortung – und bleibst ruhig, wenn andere hektisch werden.

Eine Rolle mit echter Verantwortung – in einem unterstützenden Umfeld. Du bist fachlich die zentrale Person für Medientechnik. Organisatorisch bist du Teil des Facility Management Teams und arbeitest eng mit Campus Management, IT, Event Management und Teaching & Learning Innovation zusammen.

Ein internationales, agiles Umfeld mit offener Community: Wir sind eine kleine Universität (ca. 400 Studierende) – das heißt: kurze Wege, schnelle Entscheidungen, offene Kommunikation. Wir legen Wert auf eine Kultur, in der Fragen willkommen sind und Unterstützung selbstverständlich ist.

Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung: Buddy-Programm - eine:n feste:n Ansprechpartner:in für die ersten Monate. Zeit und Budget für Schulungen und Weiterbildungen (z. B. EaseScreen), Netzwerken mit Fachkolleg:innen aus anderen Hochschulen, Besuch von Fachmessen etc.

Den richtigen Zeitpunkt: Durch den laufenden Campus-Umbau hast du die Gelegenheit, Prozesse und Standards jetzt richtig aufzusetzen – nicht irgendwann, wenn es schon zu spät ist. Was du jetzt gestaltest, wird die Grundlage für die nächsten Jahre.

Arbeitsbedingungen, die passen: flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub zzgl. Heiligabend und Silvester, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, ein moderner Campus mit Blick aufs Wasser – und ein echtes Gemeinschaftsgefühl.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.