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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und entwickle innovative Logistiklösungen im Seefrachtbereich.
- Arbeitgeber: Kühne+Nagel ist ein globaler Marktführer in der Seefracht und Logistik.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und zahlreiche Rabatte bei Partnern.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Seefracht und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Spedition oder Betriebswirtschaft und Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Erhalte Schulungsangebote für persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Möchten Sie Ihre Karriere auf das nächste Level bringen und dabei die Zukunft der Seefracht bei einem globalen Marktführer gestalten? Als Verkehrsleiter Kundenservice Seefracht Export (m/w/d) bieten wir Ihnen die Chance, ein engagiertes Team zu führen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und innovative Logistiklösungen zu entwickeln. Bringen Sie Ihre Expertise ein und machen Sie den Unterschied bei Kühne+Nagel.
Als Verkehrsleiter Kundenservice Seefracht Export (m/w/d) verantworten Sie die Leitung der Seefracht-Abteilung. Sie steuern die Kundenbetreuung, optimieren Serviceprozesse und entwickeln kommerzielle Strategien, um höchste Servicequalität zu gewährleisten. Mit Ihrer Führungskompetenz und Expertise in Seefracht, Zoll und Gefahrgut tragen Sie maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams Seefracht Export
- Sicherstellung einer hohen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit innerhalb des Verantwortungsbereichs
- Budgetplanung und kommerzielle Verantwortung in enger Abstimmung mit der Seefrachtleitung
- Planung und Kontrolle der Customer Service Abläufe und Entwicklung der Business Unit Seefracht entlang strategischer Ziele
- Teilnahme an produkt- und routenspezifischen Fachbesprechungen
- Direkte Kundenbetreuung eines ausgewählten Kundenportfolios
- Qualitätsreview der Kundenberatung, -service, -betreuung (Monitoring des Kundenfeedbacks anhand von SLAs und KPIs). Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition- und Logistik oder Abschluss im Bereich Betriebswirtschaftslehre wünschenswert. Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Seefracht sowie Erfahrungen im Bereich Zoll und Gefahrgut wären wünschenswert. Fundierte Führungserfahrung. Fließende Kenntnisse in der deutschen Sprache sowie sehr gute Kenntnisse in der englischen Sprache in Wort und Schrift. Sehr gute Kenntnisse in MS Office. Belastbarkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Konfliktmanagement, team- und kundenorientiertes Denken und Handeln sowie gute Selbstorganisation.
Konditionen: leistungsgerechte Vergütung sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung. Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf. Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen. Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds. Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop und Diensthandy, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Kaffee und Obst, Kantine. Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme. Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co. Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie.
Verkehrsleiter Kundenservice Seefracht Export (m/w/d) Bielefeld Arbeitgeber: Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Kontaktperson:
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verkehrsleiter Kundenservice Seefracht Export (m/w/d) Bielefeld
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten in der Logistikbranche, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei Kühne+Nagel zu erhalten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Seefracht und Logistik. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führungskompetenz vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur Teamleitung und Konfliktlösung unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Kundenservice und Qualitätssicherung. Bereite dich darauf vor, wie du die Kundenzufriedenheit steigern und Serviceprozesse optimieren würdest. Dies ist ein zentraler Aspekt der Position und wird von den Interviewern geschätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verkehrsleiter Kundenservice Seefracht Export (m/w/d) Bielefeld
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Verantwortlichkeiten, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Verkehrsleiter Kundenservice Seefracht Export relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Bereich Seefracht, Zoll und Gefahrgut.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zum Erfolg von Kühne+Nagel beitragen können.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kühne + Nagel (AG & Co.) KG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Seefracht, Zoll und Gefahrgut. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Führungskompetenz
Da die Position eine disziplinarische Leitung erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamführung zu sprechen. Betone, wie du Mitarbeiter motivierst und Konflikte löst, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über Kühne+Nagel und deren strategische Ziele im Bereich Seefracht. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice und den Erwartungen an die Rolle. Dies zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung gegenüber der Position.
