Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein Customer Care Team und sorge für herausragenden Service für internationale Kunden.
- Unternehmen: Global führendes Logistikunternehmen mit stabiler Vision für die Zukunft.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 13. Monatslohn, Boni und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Modernes Büro, Team-Events und Rabatte bei Top-Marken.
- Warum dieser Job: Gestalte die Logistik der Zukunft und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Seefracht und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Wer wir sind Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und grossen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt. Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du ein internationales Kundenportfolio und sorgst dafür, dass unsere Schlüsselkunden einen herausragenden Service erleben.
Wie du dich einbringst
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines Customer Care Teams
- Verantwortung für ein internationales Key Account Portfolio im Bereich Seefracht
- Sicherstellung einer proaktiven, hochwertigen End-to-End Kundenbetreuung
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Operations und weiteren Stakeholdern
- Steuerung kommerzieller Themen inkl. Angebote, Pricing und vertraglicher Themen
- Durchführung von Business Reviews sowie Management von Eskalationen und kontinuierlicher Weiterentwicklung
- Analyse von Kundenbedarfen und Entwicklung effizienter Logistiklösungen inkl. KPI- und Performance-Steuerung
Was dich auszeichnet
- Mehrjährige Erfahrung in der Seefracht, idealerweise im Key Account Umfeld
- Fundiertes Know-how in Import, Export, Crosstrade
- Mehrjährige Führungserfahrung und klare Ambitionen, ein Team erfolgreich zu entwickeln
- Starkes Verständnis für Kundenanforderungen sowie komplexe internationale Supply Chains
- Ausgeprägte Fähigkeit, Bestehendes immer wieder zu hinterfragen und Verbesserungen voranzutreiben
- Hohe Kundenorientierung gepaart mit unternehmerischem Denken
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen im Stakeholder-Management
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was für dich drin ist
- Attraktives Vergütungspaket inkl. 13. Monatslohn und performancebezogenem Bonus
- Eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle in einem internationalen Umfeld
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote, von Sprachkursen bis zu individuellen Entwicklungsprogrammen
- Rabatte bei Top-Marken aus Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & mehr
- Teamspirit bei regelmässigen Team- und Firmenevents
- Ein topmodernes Büro mit optimaler ÖV-Anbindung und Parkplätze für Mitarbeitende direkt vor Ort
Team Leader Customer Care - Seefracht Arbeitgeber: Kühne + Nagel AG
Als global führendes Logistikunternehmen bieten wir dir als Team Leader Customer Care im Bereich Seefracht nicht nur ein sicheres und stabiles Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, einen echten Unterschied im Leben von Menschen weltweit zu machen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamgeist und persönliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Schulungsangebote und regelmäßige Firmenevents. Mit einem attraktiven Vergütungspaket und einer verantwortungsvollen Schlüsselrolle in einem internationalen Umfeld bist du Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen für komplexe Herausforderungen entwickelt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Leader Customer Care - Seefracht erhalten könnten
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Kühne + Nagel AG!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Kühne + Nagel AG sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Kühne + Nagel AG zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Leader Customer Care - Seefracht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Kühne + Nagel AG lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kühne + Nagel AG vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Kühne + Nagel AG
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Kühne + Nagel AG bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Kühne + Nagel AG beitragen kannst.
