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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite globale Kundenexzellenzinitiativen und unterstütze dein Team bei administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Kuehne+Nagel ist ein globaler Logistikführer, der das Leben von Menschen weltweit beeinflusst.
- Mitarbeitervorteile: Führung in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und internationalem Reisen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und mache einen echten Unterschied für Haustiere und ihre Besitzer.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen; 5-10 Jahre Erfahrung in Kundenexzellenz.
- Andere Informationen: Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich; lokale Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
It\’s more than a job
With a sales career at Kuehne+Nagel, you\’ll drive long-term business success by mastering sales strategies, nurturing customer relationships and identifying new opportunities. But you will also bring relief and peace of mind to pet owners around the world. Because when you do your job, your colleagues around the world are able to build reliable veterinary supply chains that ensure pets get the care they need. At Kuehne+Nagel, our work is about more than we imagine.
Are you ready to lead strategic customer excellence initiatives on a global scale? We’re looking for a Global Sales Customer Excellence Manager to drive coordination, performance, and innovation across our Customer Excellence teams. This is your opportunity to make a real impact in a fast-paced, international environment
How you create impact
- Lead and support the deployment of customer excellence strategies across your assigned hemisphere
- Coordinate pipeline planning and align capacity with key stakeholders
- Monitor tender management performance and drive continuous improvement
- Guide and support your team with administrative tasks, performance reviews, and best practice sharing
- Oversee tender processes in collaboration with Key Account Managers, including strategy definition, pricing alignment, and value proposition development
- Support post-mortem reviews and ensure smooth handovers to implementation teams
- Coordinate spot quotes, rate card updates, and customer setup maintenance
- Prepare and lead business reviews with internal and external stakeholders
What we would like you to bring
- Degree in Business Administration, Economics, Supply Chain Management, Logistics, or Engineering
- 5–10 years of experience in pricing, tender management, or customer excellence (minimum 2 years in a leadership role)
- 2–5 years of experience in freight forwarding or logistics operations
- Strong knowledge of supply chain management and consultative selling
- Proficiency in Microsoft Office/365, especially PowerPoint and Excel
- Experience with process mapping or re-engineering (e.g., Six Sigma, SCOR)
- Excellent communication, problem-solving, and conflict mediation skills
- Strong customer focus, commercial acumen, and leadership mindset
- Fluent in English; local language proficiency is a plus
- Willingness to travel internationally
What\’s in it for you
As a Global Sales Customer Excellence Manager, you’ll be at the heart of a dynamic, international organization that values innovation, collaboration, and strategic impact. This role offers the opportunity to lead and shape customer excellence initiatives across global markets, working closely with cross-functional teams and senior stakeholders. You’ll play a key role in driving customer satisfaction, operational efficiency, and commercial success—while developing your leadership skills and advancing your career in a fast-paced, high-impact environment. If you\’re passionate about logistics, strategy, and customer value, this is your chance to make a real difference on a global scale.
Who we are
Logistics shapes everyday life – from the goods we consume to the healthcare we rely on. At Kuehne+Nagel, your work goes beyond logistics; it enables both ordinary and special moments in the lives of people around the world.
As a global leader with a strong heritage and a vision to move the world forward, we offer a safe, stable environment where your career can make a real difference. Whether we help deliver life-saving medicines, develop sustainable transportation solutions or support our local communities, your career will contribute to more than you can imagine.
#J-18808-Ljbffr
Global Sales Customer Excellence Manager MV-TT Arbeitgeber: Kuehne + Nagel AS
Kontaktperson:
Kuehne + Nagel AS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Global Sales Customer Excellence Manager MV-TT
✨Tipp Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Logistik- und Vertriebsbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen bei Kuehne+Nagel arbeiten, und versuche, ein Gespräch zu initiieren.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Supply Chain Management und Kundenexzellenz. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Preisgestaltung und im Tender-Management zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Führungsqualitäten! Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du Teams geleitet und motiviert hast. Betone deine Fähigkeit, Best Practices zu teilen und kontinuierliche Verbesserungen zu fördern, um die Erwartungen an die Kundenexzellenz zu übertreffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Global Sales Customer Excellence Manager MV-TT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Kuehne+Nagel und deren Werte. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine persönlichen Werte und Erfahrungen mit den Zielen des Unternehmens übereinstimmen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine 5-10 Jahre Erfahrung im Bereich Pricing, Tender Management oder Customer Excellence, insbesondere deine Führungserfahrung. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu belegen.
Anpassung der Bewerbung: Passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Gehe auf die geforderten Fähigkeiten ein, wie z.B. Prozessmapping oder Six Sigma, und erkläre, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast.
Präzise und klar kommunizieren: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Verwende eine professionelle Sprache und achte auf Grammatik und Rechtschreibung. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für die Rolle.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kuehne + Nagel AS vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von Kuehne+Nagel. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder strategische Initiativen geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Teamdynamik und die Zusammenarbeit innerhalb der Abteilungen abzielen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Arbeitsumfeld interessiert bist.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Da die Rolle eine Führungsposition ist, solltest du deine Erfahrungen in der Teamleitung und deine Fähigkeit zur Konfliktlösung betonen. Bereite dich darauf vor, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast.