Als Kundenbetreuer (m/w/d) in unserem Team der Seefracht bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für eine reibungslose Abwicklung ihrer Importsendungen. Du schaffst Transparenz entlang der gesamten Transportkette und trägst maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. In enger Zusammenarbeit mit unseren operativen Teams, dem Vertrieb und internationalen Partnern stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut werden.
WIE DU DICH EINBRINGST * Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen * Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten * Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung * Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung * Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern * Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden
WAS DICH AUSZEICHNET * Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation * Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen * Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen * Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil * Sicheres Auftreten, au
Kundenbetreuer (m/w/d) Seefracht Import in Linz Arbeitgeber: Kühne + Nagel Ges.m.b.H.
Als Arbeitgeber im Bereich Logistik bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und engagierten Teams zu werden, das in einer positiven Arbeitsatmosphäre zusammenarbeitet. Unsere Standorte in Hagenbrunn und Wundschuh (Graz) zeichnen sich durch eine hervorragende Anbindung und ein kollegiales Miteinander aus, während wir dir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven bieten, um deine Karriere voranzutreiben. Bei uns profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Gehaltspaket, das deine Leistung wertschätzt.
