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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Bereich Seefracht-Logistik und optimiere Logistikprozesse.
- Arbeitgeber: Kühne+Nagel, ein global führendes Logistikunternehmen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, keine Wochenendschichten, ergonomische Arbeitsplätze und Mobilitätsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Logistik von morgen und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Spedition oder Logistik, Kommunikationsstärke und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und internationales Lernumfeld in einem motivierten Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Im Frachttransport unseres Seefrachtteams spielst du eine entscheidende Rolle, wenn es um den Versand von Waren sowie die Optimierung von Logistikprozessen geht. Du sorgst mit deiner Expertise dafür, dass lebenswichtige Medikamente bei Patient:innen ankommen und unterstützt Lieferungen für die Windkraft- und Halbleiterindustrie. Dein Beitrag durch deine Arbeit bei Kühne+Nagel ist größer, als du dir vorstellen kannst.
Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bist du maßgeblich dafür zuständig, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt und unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Mit deinem Engagement hältst du Lieferketten am Laufen und findest für jede Herausforderung die passende Lösung. Du sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden jederzeit Klarheit über Status, Termine und nächste Schritte haben, und du bringst Entscheidungen voran, wenn sich etwas ändert. Mit verhandlungssicherem Deutsch und Englisch baust du Vertrauen auf und hältst Lieferketten zuverlässig in Bewegung.
Wie du dich einbringst:
- Als zentrale Ansprechperson betreust du unsere Kunden im Bereich Seefracht-Logistik.
- Bei Fragen, Beschwerden und der täglichen Abwicklung stehst du unterstützend zur Seite.
- Du kümmerst dich um das Angebots- und Auftragsmanagement und pflegst die Kundendaten.
- Während des Onboardings neuer Kunden koordinierst du alle Schritte mit internen Teams und internationalen Kühne+Nagel Büros.
- Die Erstellung kundenbezogener Reports gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich.
- In enger Abstimmung mit dem Vertrieb trägst du zur optimalen Kundenbetreuung bei.
Was dich auszeichnet:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Berufserfahrung in der Seefracht.
- Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken.
- Hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität sowie eigenständige Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
Was für dich drin ist:
- Top-Lage in Contern: Nur 5 Minuten zum Bahnhof, schnelle Anbindung nach Luxemburg-Stadt und Trier.
- Work-Life-Balance: Keine Wochenendschichten, Überstunden werden vergütet oder ausgeglichen.
- Hybrides Arbeiten: Nach dem Onboarding bis zu zwei Tage pro Woche remote möglich.
- Modernes Arbeitsumfeld: Ergonomische Arbeitsplätze, subventionierte Kantine und kostenlose Parkplätze.
- Mobilitätsangebote: Bike-Leasing, Kraftstoffrabatte und Zuschuss zum Zugticket.
- Starker Teamspirit: Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einem offenen, motivierten Team.
- Entwicklung & Onboarding: Strukturierte Einarbeitung, Relocation-Support und internationale Lernmöglichkeiten.
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt. Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied.
Haben wir dein Interesse geweckt oder hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns oder sende uns direkt deine Bewerbung unter Angabe der Referenz-Nr.: YF. Wir freuen uns auf dich.
Deine Ansprechpartnerin: Mascha Eichhorn
E-Mail:
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Sonnenallee 223 12059 Berlin Germany
Kundenservice mitarbeiter (m/w/d) seefracht logistik - grenzregion Arbeitgeber: Kühne + Nagel
Kontaktperson:
Kühne + Nagel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice mitarbeiter (m/w/d) seefracht logistik - grenzregion
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Kühne+Nagel auf LinkedIn oder besuche Jobmessen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Seefrachtlogistik und über Kühne+Nagel selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Optimierung der Logistikprozesse beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner Karriere bei Kühne+Nagel machen möchtest. Außerdem hast du so die besten Chancen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice mitarbeiter (m/w/d) seefracht logistik - grenzregion
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und der Logistik zu erzählen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und was du aus diesen Situationen gelernt hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kühne + Nagel vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Kühne+Nagel verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Rolle im Seefrachtbereich an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Sprich die Sprache der Logistik
Vertraue dich mit den Fachbegriffen und Prozessen der Seefrachtlogistik an. Wenn du während des Interviews die richtigen Begriffe verwendest, zeigst du, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Teamdynamik und der Arbeitsweise bei Kühne+Nagel, indem du Fragen zur Unternehmenskultur stellst. Das gibt dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern zeigt auch, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.