Sachbearbeiter Customer Service Luftfracht (m/w/d)

Sachbearbeiter Customer Service Luftfracht (m/w/d)

Langenhagen Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Organisiere zeitkritische Transporte und koordiniere internationale Sendungen für die Luftfahrt.
  • Unternehmen: Global führendes Logistikunternehmen mit stabiler Vision und starkem Team.
  • Vorteile: Faire Vergütung, 30 Tage Urlaub, Sportangebote und umfassende Schulungsprogramme.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit regelmäßigen Events und guter ÖPNV-Anbindung.
  • Warum dieser Job: Trage zur Rückkehr von Flugzeugen in die Luft und erlebe echte Kundenzufriedenheit.
  • Qualifikationen: Ausbildung in Spedition/Logistik und Erfahrung im Bereich Luftfracht.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

In dieser Rolle hältst du die Luftfahrt am Laufen. An unserem Standort am Flughafen Hannover-Langenhagen organisierst du zeitkritische Transporte für Airlines und Hersteller – vom Triebwerk bis zur Spezialkomponente. Du koordinierst internationale Sendungen, arbeitest eng mit Airlines und Teams zusammen und findest Lösungen, wenn es darauf ankommt. Dein Einsatz bringt Flugzeuge zurück in die Luft und sorgt für echte Kundenzufriedenheit.

Wie du dich einbringst:

  • Hauptansprechpartner für einen strategischen Großkunden im Bereich Aerospace über den gesamten Transportprozess hinweg
  • Eigenverantwortliche Betreuung der Kundenbeziehung inkl. operativer Koordination, Eskalationsmanagement und proaktiver Kommunikation
  • Sendungsverfolgung und Monitoring der Transportaufträge
  • Organisation von Aircraft On Ground-, Charter- und On Board Kurier Sendungen
  • Ganzheitliche Abwicklung von globalen Triebwerktransporten
  • Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere dem Kunden
  • Unterstützung der Abrechnungsabteilung

Was dich auszeichnet:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Spedition, idealerweise im Bereich Luftfracht
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was für dich drin ist:

  • Faire Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub
  • Sport- und Wellnessangebote, JobRad, Krankenzusatzversicherung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Umfassende Schulungs- und Entwicklungsprogramme, z. B. Sprachkurse
  • Attraktive Rabatte bei zahlreichen Partnern
  • Ein starkes Team, offene Kommunikation, regelmäßige Events
  • Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt. Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld.

Sachbearbeiter Customer Service Luftfracht (m/w/d) Arbeitgeber: Kühne+Nagel (AG & Co.) KG

Als Arbeitgeber am Flughafen Hannover-Langenhagen bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das über die reine Logistik hinausgeht. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit, offene Kommunikation und regelmäßige Events, während umfassende Schulungs- und Entwicklungsprogramme dir helfen, deine Karriere voranzutreiben. Mit attraktiven Vergütungen, 30 Tagen Urlaub und vielfältigen Zusatzleistungen sorgen wir dafür, dass du nicht nur einen Job, sondern eine erfüllende berufliche Heimat findest.

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Kontaktdaten:

Kühne+Nagel (AG & Co.) KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Customer Service Luftfracht (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service Luftfracht bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Luftfrachtlogistik und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service Luftfracht (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
MS-Office Kenntnisse
Eskalationsmanagement
Transportkoordination

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Sachbearbeiter im Customer Service Luftfracht brennst.

Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Mach es konkret:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu verstehen, wie du unser Team unterstützen kannst.

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kühne+Nagel (AG & Co.) KG vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und informiere dich über deren Projekte im Bereich Luftfracht. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Logistik unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder erfolgreich mit einem Team zusammengearbeitet hast. Diese Geschichten machen dich greifbarer und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frag nach den Herausforderungen im Job oder wie das Team zusammenarbeitet – das gibt dir wertvolle Einblicke.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte darauf, aktiv zuzuhören. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen kommunizieren kannst.