Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Seefracht Import und entwickle langfristige Geschäftsbeziehungen.
- Unternehmen: Kühne+Nagel, weltweit führendes Logistikunternehmen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Kollegiale Atmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Spedition und erste Erfahrung im Kundenservice.
Mehr als ein Job
Wenn Medikamente, Produktionsmaterialien oder Waren des täglichen Bedarfs unterwegs sind, brauchen Kund:innen klare Informationen und verlässliche Lösungen. Als Customer Care Specialist Seefracht Import (m/w/d) schaffst du diese Sicherheit und stärkst langfristige Kundenbeziehungen. Bei Kuehne+Nagel, der weltweiten Nummer 1 in der Seefracht, verbindest du persönlichen Service mit Auftragssteuerung und Geschäftsentwicklung. Eine 38-Stunden-Woche und Gleitzeit geben dir verlässliche Freiräume.
Your work goes beyond logistics.
Beim Schröderschen Hof 7, 21109 Hamburg, bist du die zentrale Ansprechperson für Kund:innen im Seefracht Import. Du begleitest Aufträge von der Anfrage und Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Sendungsabschluss. Gemeinsam mit Operations, Vertrieb und Carriern entwickelst du passende Lösungen. Kundendaten und Reports nutzt du, um die Servicequalität zu verbessern und Geschäftsbeziehungen gezielt auszubauen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik. Mit dir.
Du möchtest Importkund:innen Sicherheit geben und erfolgreiche Seefrachtlösungen weiterentwickeln?
Wie du dich einbringst
- Du betreust Kund:innen ganzheitlich im Bereich Seefracht und stärkst langfristige, partnerschaftliche Geschäftsbeziehungen.
- Kundenanfragen bearbeitest du zuverlässig und erstellst passende Angebote.
- Aufträge steuerst du von der Annahme und Dokumentenprüfung bis zum Sendungsabschluss.
- Kundendaten und Reports nutzt du, um unsere Dienstleistung gezielt zu analysieren und weiterzuentwickeln.
- Mit Operations, Vertrieb und Carriern arbeitest du eng und lösungsorientiert zusammen.
- Bestandskunden entwickelst du weiter und unterstützt bei Neugeschäft sowie Kundenrückgewinnung.
Was dich auszeichnet
- Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung abgeschlossen.
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice bringst du bereits mit. Kenntnisse in Transport, Spedition oder Seefracht Import sind besonders willkommen.
- Mit MS Office arbeitest du sicher.
- Aufgaben steuerst du eigenständig, strukturiert und serviceorientiert. Die Zusammenarbeit im Team gestaltest du zuverlässig.
- Im Kundenkontakt trittst du sicher auf und kommunizierst verbindlich, wertschätzend sowie lösungsorientiert.
- Auf Deutsch kommunizierst du verhandlungssicher und auf Englisch gut, jeweils in Wort und Schrift.
Was für dich drin ist
- Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung, 30 Urlaubstage
- Flexibilität: für mehr Freiraum im Alltag bieten wir dir eine 38-Stunden-Woche und ein flexibles Gleitzeitmodell
- Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot (EGYM Wellpass), betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
- Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
- Ausstattung & Arbeitsumfeld: moderne Technik, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Kaffee und Kantine mit subventionierten Mahlzeiten
- Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
- Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co. (Corporate Benefits)
- Teamarbeit: kollegiale Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende
Wer wir sind
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.
Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen - unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people - inspired by you? Wir freuen uns auf Sie!
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Customer Care Specialist Seefracht Import (m/w/d) Hamburg Arbeitgeber: Kuehne+Nagel
Kühne+Nagel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine pünktliche und leistungsgerechte Vergütung sowie 30 Urlaubstage bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance. In einer familiären Arbeitsatmosphäre innerhalb eines globalen Unternehmens fördern wir die persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch Schulungsangebote und bieten zahlreiche Gesundheits- und Wellnessangebote. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt und in dem deine Arbeit einen echten Unterschied macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Care Specialist Seefracht Import (m/w/d) Hamburg erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Kuehne+Nagel!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Kuehne+Nagel sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Kuehne+Nagel zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Specialist Seefracht Import (m/w/d) Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Kuehne+Nagel lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kuehne+Nagel vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Kuehne+Nagel
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Kuehne+Nagel bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Kuehne+Nagel beitragen kannst.
