Sie haben ein gutes technisches Verständnis und behalten auch bei Unfallschäden den Überblick - dann bewerben Sie sich jetzt als Serviceberater (m/w/d) - Schwerpunkt Unfallinstandsetzung
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Kontinuierliche Weiterbildung und Zertifizierungen entsprechend Ihrer Talente
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge
- Leistungsgerechte Vergütung
- Moderner Arbeitsplatz in einem etablierten VW/Audi Autohaus
- Mitarbeiterrabatte auf Einkaufsplattform „Corporate Benefits“
- DienstRad: Mountainbike, Rennrad oder E-Bike zu unschlagbar günstigen Kondition für Mitarbeitende
- Alltagshilfe: Beratung in allen Lebenssituationen wie z.B. zu Gesundheit und Finanzen.
- Sicherer Arbeitsplatz – wir sind Mitglied der Best Group und zählen damit zu den 20 größten Automobilhändlern in Deutschland.
- Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich Unfall- und Schadenabwicklung
- Annahme und Begutachtung von Unfallfahrzeugen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Reparaturaufträge
- Koordination der Unfallreparaturen mit Werkstatt, Karosserie- und Lackierbereich
- Kommunikation mit Versicherungen, Sachverständigen und externen Partnern
- Abstimmung und Koordination von Reparaturfreigaben
- Aktive Betreuung der Kunden während des gesamten Reparaturprozesses
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Abwicklung der Schäden über die entsprechenden Systeme
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse im Bereich Unfallmanagement
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich
- Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses, idealerweise mit Schwerpunkt Unfall- und Schadenmanagement
- Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
- Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Verhandlungsgeschick im Umgang mit Versicherungen und Partnern
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
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