Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden betreuen, Arbeitsaufträge erstellen und Dienstleistungen verkaufen.
- Unternehmen: Familiengeführter Betrieb mit flachen Hierarchien und einem harmonischen Team.
- Vorteile: Mindestens 25 Tage Urlaub, 13. Monatslohn und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Du-Kultur im gesamten Betrieb und viel Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Automobilbranche oder mehrjährige Berufserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen zusätzlichen Kundendienstberater. Als Kundendienstberater sind Sie ein wesentlicher Bestandteil des Serviceteams im direkten Kundenkontakt. Sie sind im Betrieb die erste persönliche Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Customer Support. Entsprechend nehmen Sie eine Schlüsselfunktion im Betrieb ein. Sie empfangen die Kunden und verkaufen Dienstleistung aller unserer Marken. Als Mitarbeiter in der Serviceannahme haben Sie einen hohen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit sowie auf die Atmosphäre im Servicebereich. Damit tragen Sie wesentlich zum Erfolg unseres Unternehmens bei und helfen mit, die Standards unserer Marken zu erfüllen.
Ihre Aufgaben in unserem Team:
- Kundenbesprechung und Erarbeiten von Arbeitsaufträgen mit Auftragserstellung
- Kundenbetreuung Werkstatt und verkaufen von Dienstleistungen
- Erstellen von Kostenvoranschlägen
- Arbeits- und Ersatzwagenplanung
- Disponieren von Carrosseriearbeiten
- Beurteilen von Garantie- und Kulanzansprüchen
- Fakturierung von Aufträgen
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Automobilfachmann oder Automobilmechaniker (zwingend eine Ausbildung in der Automobilbranche oder mehrjährige Berufserfahrung)
- Kommunikative Persönlichkeit und Teamfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen
Was Sie erwartet:
- Sehr familiär geführter Familienbetrieb und kurze Entscheidungswege
- Viel Eigenverantwortung und auch Einbringen von Ideen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein langjähriges Team welches gut harmoniert
- mind. 25 Tage Ferien / 13. Monatslohn / Grosszügiges Stundenmanagement
- Diverse Benefits und Vergünstigungen als Mitarbeiter
- Du-Kultur im ganzen Betrieb und sehr lockerer Umgang
Die Stelle ist verfügbar ab sofort oder nach Vereinbarung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre elektronische Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass wir aus administrativen Gründen nur elektronische Bewerbungen via Formular auf dieser Website akzeptieren können.
GANZ WICHTIG: Bitte bewerben Sie sich nicht auf andere Mailadressen und nicht auf dem Postweg. Bewerbungen ohne Berufserfahrung in der Automobilbranche werden nicht berücksichtigt/bearbeitet.
Kundendienstberater / Werkstattannahme Arbeitgeber: Künzler & Sauber AG
Als familiär geführter Familienbetrieb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem harmonischen Team zu arbeiten, das Wert auf kurze Entscheidungswege und Eigenverantwortung legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, großzügigen Urlaubstagen und einem lockeren Umgangston, der durch unsere Du-Kultur geprägt ist. Bei uns haben Sie die Chance, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und sich in einem stabilen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater / Werkstattannahme erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater interessierst, schau dir die Website des Unternehmens genau an. Informiere dich über deren Dienstleistungen und zeige in deinem Gespräch, dass du wirklich Interesse hast und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Automobilbranche am besten präsentieren kannst. Denk daran, dass du nicht nur deine Fähigkeiten zeigen solltest, sondern auch, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Als Kundendienstberater ist es wichtig, dass du gut mit Menschen umgehen kannst. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungsformular! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater / Werkstattannahme mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Da wir jemanden mit Erfahrung in der Automobilbranche suchen, solltest du deine relevanten Fähigkeiten und bisherigen Tätigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles vollständig ist. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, nutze bitte das Bewerbungsformular auf unserer Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Künzler & Sauber AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Marken und Dienstleistungen, die sie anbieten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst und darauf achtest, dass du aktiv zuhörst. Das zeigt, dass du ein guter Teamplayer bist und gut mit Menschen umgehen kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, ist es eine gute Idee, im Interview danach zu fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und dass du bereit bist, dich weiterzubilden, um die Standards der Marke zu erfüllen.
