IT Supporter (m/w/d)

IT Supporter (m/w/d)

Bergisch Gladbach Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Löse technische Herausforderungen und unterstütze User bei IT-Fragen.
  • Unternehmen: Innovatives Familienunternehmen mit starkem Teamgeist und kreativen Lösungen.
  • Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, Essenszuschuss und Firmenfitness.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen und regelmäßigen Mitarbeiterevents.
  • Warum dieser Job: Gestalte eine moderne IT-Landschaft und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Ihre Aufgaben

  • First/Second Level Support per Telefon, Remote und vor Ort für eingehende Störungsmeldungen
  • Erfassen, Priorisieren und Beheben von Soft- und Hardwareproblemen
  • Betreuung der User bei der Einführung neuer Anwendungen und Endgeräte
  • Konfiguration, Einrichtung und Anpassung von Arbeitsplatzsystemen
  • Dokumentation von Systemen und IT-Prozessen
  • Mitarbeit bei Systemerweiterungen sowie abwechslungsreichen IT-Projekten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Quereinsteiger im IT-Support
  • Auch Berufsanfänger sind gerne gesehen
  • Gute Kenntnisse von Standard-Hardwaresystemen: PC, Notebook, Telefon, Projektoren etc.
  • Gute Kenntnisse von Standard-Software: MS Office 365 und gängigen Betriebssystemen
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

  • Ein großartiges Team mit viel Erfahrung, gegenseitiger Unterstützung und Liebe zum Detail
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Essenszuschuss über Foodji
  • Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
  • Firmenfitness über Wellpass

Kontaktieren Sie uns! Alles weitere erfährst du gerne in einem persönlichen Gespräch. Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung!

IT Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Kürten und Lechner

Als ausgezeichnete Arbeitgeber bieten wir dir eine fundierte Ausbildung zum Fachinformatiker in einem innovativen Familienunternehmen, das auf Teamgeist und individuelle Entwicklung setzt. Du profitierst von spannenden IT-Projekten, hohen Übernahmechancen und zahlreichen Zusatzleistungen wie Firmenfitness und Essenszuschüssen. Unser Standort in Bergisch Gladbach ermöglicht dir, in einem kreativen Umfeld zu arbeiten, das moderne Technologien und nachhaltiges Wachstum fördert.

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Kontaktdaten:

Kürten und Lechner Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Supporter (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Kürten und Lechner bewerben

Viele Unternehmen, wie Kürten und Lechner, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

First/Second Level Support
Fehlerbehebung von Soft- und Hardwareproblemen
Betreuung von Usern
Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen
Dokumentation von IT-Prozessen
Kenntnisse in MS Office 365
Kenntnisse gängiger Betriebssysteme

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Kürten und Lechner und die ausgeschriebene Position IT Supporter (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kürten und Lechner vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Kürten und Lechner an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.