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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Benutzer-Anfragen an und unterstütze bei der Fehleranalyse und Systemkonfiguration.
- Arbeitgeber: Innovatives IT-Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: 35 Stunden Woche, 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im IT-Support weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen im Service Desk.
- Andere Informationen: Erlebe spannende Mitarbeiterevents und profitiere von attraktiven Corporate Benefits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In unserer IT suchen wir ab sofort Verstärkung an unserem Standort in Ehringshausen:
- Sie nehmen Benutzer-Anfragen an und sind für deren Dokumentation, Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung zuständig.
- Sie führen Fehleranalysen durch und bieten entsprechende Hilfestellung zur Bearbeitung an.
- Sie arbeiten bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Systemen wie PC-Client- und Drucker-Management mit.
- Sie entwickeln unsere MS Sharepoint und MS Teams Umgebung weiter.
- Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben im Rahmen einer heterogenen IT-Landschaft.
- Sie sind für den First- und Second-Level Support zuständig.
Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen.
Erfahrungen und Know-How: Erste Erfahrungen im Service Desk, gute Kenntnisse in MS Sharepoint/MS Teams/Power Apps/Power Automate, gute Kenntnisse in MS Windows/MS Office, gute Netzwerkkenntnisse, Grundkenntnisse IBM iSeries wünschenswert, gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis von Vorteil.
Sprache: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Persönlichkeit: Begeisterung für den qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
35 Stunden Woche – 30 Tage Urlaub – Unbefristeter Vertrag.
Altersvorsorge: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge sind Sie auch später finanziell abgesichert.
Empfehlungsprämie: Für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen zahlen wir eine Prämie in Höhe von 1.000€.
JobRad: Leasen Sie bis zu zwei Fahrräder zu günstigen Konditionen.
Kantine: Wöchentlich wechselndes Essensangebot wird von uns bezuschusst.
Wasserspender: Sie können sich kostenfrei und unbegrenzt frisches Wasser zapfen.
Corporate Benefits: Profitieren Sie von verschiedenen Angeboten und Preisnachlässen über unser Vorteilsportal.
Mitarbeiterevents: Erleben Sie ein herzliches Miteinander bei unseren firmeninternen Veranstaltungen.
Weitere Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite.
Ihre Ansprechpartnerin Leona Leuninger freut sich auf Ihre Bewerbung und hilft bei Rückfragen gerne weiter: jobs@kuester-group.com.
IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: KÜSTER Unternehmensgruppe
Kontaktperson:
KÜSTER Unternehmensgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse in MS Sharepoint, MS Teams und anderen relevanten Tools auffrischen. Zeig uns, dass du die nötigen Skills hast!
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit unseren Mitarbeitern! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, sprich ihn an. Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Karriereseite. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KÜSTER Unternehmensgruppe vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine IT-Support-Position handelt, sei bereit, technische Fragen zu beantworten. Übe typische Fehleranalysen und Problemlösungen, die in einem 1st und 2nd Level Support auftreten können.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine Begeisterung für den Kundensupport. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und wie wichtig dir ein guter Service ist.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen zu den internen Abläufen und wie das Team zusammenarbeitet, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
