Leiter Servicetechnik (m/w/d)

Warum suchen wir Dich? Stell Dir vor: Du installierst Technik, die in Hunderten von Gebäuden den Energieverbrauch senkt – nicht auf dem Papier, sondern direkt an der Anlage. Deine Arbeit im Heizungskeller macht Wohnungen klimafreundlicher und Betriebskosten niedriger. Das ist KUGU: Wir digitalisieren die Energieoptimierung in Gebäuden. Unsere IoT-Plattform macht Immobilien intelligenter, grüner und profitabler. Mit 50+ Mitarbeitenden und wachsendem Kundenstamm in der DACH-Region sind wir auf Erfolgskurs und Du baust die technische Basis dafür.

Deine Aufgabe:

• Einsatzplanung & Projektkoordination – Du planst die Einsätze unserer zwei internen Elektriker sowie sechs externer Installationspartner termingerecht, ressourcenoptimiert und mit Blick auf Qualität vor Ort.
• Steuerung externer Installationsteams – Neben unseren eigenen Partnern koordinierst Du auch die Installationsteams unserer Kunden: technisches Briefing, Leistungskontrolle, Eskalationsmanagement.
• Qualitätssicherung im Feld – Du bist selbst vor Ort auf Projekten bundesweit, nimmst Installationen technisch ab und greifst ein, bevor Fehler zu Kundenproblemen werden.
• Technische Projektierung – Nach Vertragsabschluss begleitest Du Kundenprojekte in die detaillierte technische Planung – als kompetenter Ansprechpartner, nicht als Präsentator.
• Technische Dokumentation & Wissensaufbau – Du erstellst Installationsstandards und Checklisten in Confluence und Jotform, die das Team und externe Partner zuverlässig nutzen können – für den Alltag, nicht für die Schublade.
• Technischer Anker intern – Kollegen aus Vertrieb, Operations und Produktentwicklung wenden sich bei Installationsfragen an Dich – Du gibst klare, praxisnahe Antworten.

Dein Profil:

• Du hast einen Meister oder staatlich geprüften Techniker in Elektrotechnik oder Versorgungstechnik (HVAC).
• Du besitzt mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach dem Abschluss, davon erste Erfahrung in einer koordinierenden oder leitenden Rolle.
• Du hast bewiesen, dass Du Menschen und Prozesse verlässlich steuerst.
• Reisebereitschaft von ca. 60 % – Deine Projekte sind über ganz Deutschland verteilt, Dein Heimathafen ist Berlin.
• Du arbeitest sicher mit digitalen Tools wie Jira, Confluence, Calendly, Jotform und Pipedrive; neue Software schreckt Dich nicht, sie interessiert Dich.
• Du hast eine strukturierte, dokumentationsaffine Arbeitsweise – baust Prozesse, die auch ohne Dich laufen.
• Du bist hands-on, indem Du selbst anpackst, wenn die Situation es verlangt.
• Du sprichst Deutsch (C1) verhandlungssicher und hast Führerschein Klasse B.

Wieso KUGU?

• Ein Bruttojahresgehalt von 55.000 – 70.000 €.
• Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung.
• Hybrides Arbeitsmodell mit Berliner Office‑Anteil.
• Du baust ein Serviceteam aktiv mit auf – zwei interne Elektriker kommen an Bord, Du gestaltest, wie das Team wächst.
• Mindestens 30 Tage Urlaub.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Direkte Mission: Energie in Wohngebäuden effizienter machen – mit messbarer Wirkung in jedem Heizungskeller.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, direkter Zugang zu den Gründern.