Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und koordiniere Service-Aktivitäten für unsere Vertriebspartner.
- Unternehmen: Weltmarktführer in innovativen Anbaugeräten mit über 190 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Sichere Branche, 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Fundierte Einarbeitung und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Landwirtschaft mit einem verantwortungsvollen Job im Innendienst.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Die KUHN-Gruppe sucht einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) am Standort Schopsdorf. Seit mehr als 190 Jahren entwickelt, produziert und vertreibt die Firma KUHN ein vollständiges Programm innovativer und qualitativ hochwertiger Anbaugeräte für landwirtschaftliche Traktoren und ist mit 11 Produktionsstandorten und ca. 6000 Mitarbeitern Weltmarktführer in diesem Segment.
Ihre Aufgaben
- Aufnahme und Bearbeitung technischer und produktbezogener Anfragen unserer Vertriebspartner
- Koordination, Beauftragung und Nachverfolgung der Service-Aktivitäten
- Aufnahme und Bearbeitung von Garantianfragen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Servicebereichen innerhalb der KUHN-Gruppe
- Fachliche Unterstützung unserer Kundendiensttechniker im Außendienst
- Technische Schulung unserer Vertriebspartner
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
- Idealerweise Berufserfahrung im Service/Reparaturbereich
- Fachwissen in den Bereichen Elektrik, Elektronik und Hydraulik
- Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
- Kenntnisse im Bereich MS-Office-Anwendungen
- Kommunikationsvermögen und Affinität im Umgang mit Kunden
- Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
- Eine selbständige, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer sicheren Branche
- Eine gute Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Sicherer Arbeitsplatz
- Fundierte Einarbeitung
- 38,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Attraktive Vergütung inkl. freiwilliger Sonderzahlungen / Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst Arbeitgeber: Kuhn Geldrop B.V.
Die KUHN-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern am Standort Schopsdorf eine selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer sicheren Branche bietet. Mit einer positiven Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Vergütungen, 30 Tagen Urlaub pro Jahr und einem engagierten Team, das zusammenarbeitet, um innovative Lösungen im Bereich landwirtschaftlicher Anbaugeräte zu entwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kuhn Geldrop B.V. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kuhn Geldrop B.V. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kuhn Geldrop B.V. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kuhn Geldrop B.V. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
