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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Reservierungen und erstelle präzise Offerten für unsere Gäste.
- Arbeitgeber: Die Kulm Group bietet luxuriöse Bergreisen in einem renommierten Schweizer Hotel.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, günstige Verpflegung und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Urlaubserlebnisse in einem inspirierenden Team mit gelebter Kultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung im Verkauf.
- Andere Informationen: Sprichst du Deutsch und Englisch? Französisch oder Italienisch sind ein Plus!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden:
Das bewegen Sie mit uns
- Sie geben der ersten Kontaktaufnahme ein Gesicht: Ob am Telefon oder per E-Mail – Sie erstellen präzise Offerten, bestätigen Buchungen und behalten Follow-ups stets im Blick – natürlich nach LHW und ISO-Standards.
- Sie denken in Auslastung und Verfügbarkeit: Dank Ihrer sorgfältigen Pflege unseres Reservierungsplans und Ihres Mitdenkens helfen Sie, die Belegung unseres Hauses optimal zu steuern.
- Sie sind zahlenaffin und strategisch: Gemeinsam mit dem Executive Assistant Manager und dem Front Office Manager erstellen Sie Forecasts und Statistiken – die Basis für unsere tägliche Planung.
- Sie sind Datenprofi: Gästekarteien verwalten Sie gewissenhaft und aktuell – Datenschutz, Struktur und Effizienz sind für Sie keine Fremdworte.
- Sie bleiben am Puls der Systeme: Vom Channel Manager bis zur stetigen Weiterentwicklung unserer ISO-Standards und RIMS-Dokumente – Sie sorgen für reibungslose Prozesse und bringen frische Impulse ein.
- Sie erkennen Chancen: Upselling ist für Sie keine Pflicht, sondern Passion – Sie wissen, wann Sie einen Wunsch erfüllen und wann Sie ein Erlebnis veredeln können.
Warum zu uns?
Weil Sie in einem der renommiertesten Häuser der Schweiz nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten. Weil Sie Kolleg*innen treffen, die für ihre Arbeit brennen. Und weil Stil, Authentizität und Teamgeist bei uns nicht nur Versprechen sind – sondern gelebte Kultur.
Das sind Sie
- Fachlicher Background: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich – idealerweise in der gehobenen Hotellerie – und bringen mehrere Jahre Erfahrung mit.
- Verkaufstalent: Ihr Gespür für Gäste und Ihr Verständnis für Verkaufsstrategien machen Sie zu einer Schlüsselfigur im Zimmerverkauf.
- Sprachen sind Ihre Stärke: Sie kommunizieren stilsicher auf Deutsch und Englisch – Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.
- Struktur & Souveränität: Ob unter Zeitdruck oder im direkten Kontakt mit internationalen Gästen – Sie bleiben professionell, fokussiert und freundlich.
- Motivation & Entwicklung: Sie möchten nicht nur Ihre Aufgaben erfüllen, sondern Prozesse weiterdenken und sich selbst kontinuierlich weiterentwickeln.
Benefits
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
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Assistant Reservations Manager Arbeitgeber: Kulm Group
Kontaktperson:
Kulm Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Reservations Manager
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Hotellerie, die möglicherweise Kontakte zur Kulm Group haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Kulm Group und ihre Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Kultur des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Upselling-Strategien vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Gäste überzeugt hast, zusätzliche Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Zahlenaffinität! Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Forecasts und Statistiken zu sprechen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Reservations Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Kulm Group und ihre Werte. Verstehe, was sie unter 'smartem Luxus' verstehen und wie du zu ihrem Erfolg beitragen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Verkaufsfähigkeiten hervorhebt. Betone relevante Positionen und Erfolge, die deine Eignung für die Rolle des Assistant Reservations Manager unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, Prozesse zu optimieren.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation mit internationalen Gästen entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kulm Group vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Kultur und Werte der Kulm Group. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.
✨Präsentiere deine Verkaufsstrategien
Da Verkaufstalent eine Schlüsselqualifikation für die Position ist, bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Upselling betrieben hast. Erkläre, wie du Gäste begeistern und ihre Wünsche erfüllen kannst.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Forecasts und Statistiken zu sprechen. Zeige, dass du ein Datenprofi bist und wie du durch strategisches Denken zur optimalen Belegung des Hauses beitragen kannst.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da die Kommunikation mit internationalen Gästen wichtig ist, betone deine Sprachkenntnisse. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in verschiedenen Sprachen kommuniziert hast und wie dies zu einem positiven Gästefeedback geführt hat.
