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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Concierge-Team bei administrativen Aufgaben und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Die Kulm Group bietet luxuriöse Bergreisen mit einem internationalen, dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Wachse in einer Gemeinschaft, die persönliche und berufliche Entwicklung fördert.
- Warum dieser Job: Erlebe inspirierenden Luxus und trage zur Schaffung unvergesslicher Urlaubserlebnisse bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Organisationstalent und digitale Affinität sind erforderlich.
- Andere Informationen: Jede weitere Sprache, besonders Italienisch, ist ein Plus.
Menschen auf Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich.
Das bewegen Sie mit uns:
- Bearbeitung von Gästeanfragen: Sie beantworten schriftliche und telefonische Anfragen professionell, serviceorientiert und in enger Abstimmung mit dem Concierge-Team.
- Administrative Unterstützung: Sie entlasten das Concierge-Team im Tagesgeschäft durch die zuverlässige Erledigung administrativer Aufgaben und Terminabstimmungen.
- Datenpflege & Dokumentation: Sie pflegen Gästeinformationen sowie interne Übersichten und sorgen für eine korrekte, strukturierte Ablage relevanter Informationen.
- Prozessoptimierung: Sie erkennen Potenziale zur Vereinfachung von Abläufen und setzen kleinere Automatisierungen mit Tools wie Power Automate oder Zapier um.
- Koordination im Hintergrund: Sie behalten Aufgaben, Fristen und interne Absprachen im Blick und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss im Team.
- Qualitätssicherung: Sie unterstützen bei der Kontrolle eingesetzter Systeme und bringen Verbesserungsvorschläge zur Weiterentwicklung des Serviceangebots.
Das sind Sie:
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein ausgeprägter Sinn für Qualität, Diskretion und Verbindlichkeit.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - jede weitere Sprache, insbesondere Italienisch, ist ein Plus.
- Freude am Organisieren, hohe digitale Affinität und sicherer Umgang mit MS Office.
- Ein serviceorientiertes Mindset: Sie verstehen sich als Unterstützer:in im Hintergrund - und wissen, dass exzellenter Gästeservice immer auch von gutem Backoffice lebt.
Nutzen Sie die Chance, in einem Umfeld zu wachsen, in dem jeder Tag neue Möglichkeiten bietet, sich zu entfalten und neu zu erfinden. Bei uns erwartet Sie nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, in der Sie Ihre Karriere und sich selbst weiterentwickeln können.
Kontaktperson:
Kulm Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Team Assistant Concierge And Guest Services
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotel- oder Dienstleistungsbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Kulm Group und deren Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine organisatorischen Fähigkeiten und deinen Serviceansatz beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Affinität! Wenn du Kenntnisse in Tools wie Power Automate oder Zapier hast, erwähne diese aktiv. Das zeigt, dass du bereit bist, Prozesse zu optimieren und das Team effektiv zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Assistant Concierge And Guest Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich über die Kulm Group und ihre Werte. Betone in deiner Bewerbung, wie du zur Kultur des dezenten Luxus und der Inspiration beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Gästeservice und administrative Unterstützung klar darstellst. Zeige, wie du das Concierge-Team entlasten kannst.
Betone Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich hervorheben. Erwähne auch andere Sprachen, die du sprichst, insbesondere Italienisch.
Zeige digitale Affinität: Erwähne deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Software, insbesondere MS Office und Automatisierungstools wie Power Automate oder Zapier. Dies zeigt deine Bereitschaft zur Prozessoptimierung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kulm Group vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Luxus-Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?'. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Demonstriere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle viel Organisation erfordert, bringe konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich administrative Aufgaben gemeistert hast. Zeige, wie du Prioritäten setzt und Fristen einhältst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone, wie wichtig dir exzellenter Gästeservice ist. Teile Erfahrungen, in denen du über die Erwartungen hinausgegangen bist, um Gästen zu helfen oder Probleme zu lösen.
✨Sprich über digitale Tools
Da Prozessoptimierung und Automatisierung Teil der Rolle sind, erwähne deine Erfahrungen mit Tools wie Power Automate oder Zapier. Erkläre, wie du diese Technologien genutzt hast, um Abläufe zu verbessern.
