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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Concierge-Team bei administrativen Aufgaben und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Die Kulm Group bietet luxuriöse Bergreisen mit einem internationalen, dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Wachstumsmöglichkeiten in einer unterstützenden Gemeinschaft und Raum zur persönlichen Entfaltung.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer inspirierenden Kultur, die exzellenten Gästeservice und Teamarbeit schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, digitale Affinität und Freude am Organisieren sind erforderlich.
- Andere Informationen: Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und Chancen zur Verbesserung von Abläufen.
Menschen auf Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich.
Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden:
Das bewegen Sie mit uns- Bearbeitung von Gästeanfragen: Sie beantworten schriftliche und telefonische Anfragen professionell, serviceorientiert und in enger Abstimmung mit dem Concierge-Team.
- Administrative Unterstützung: Sie entlasten das Concierge-Team im Tagesgeschäft durch die zuverlässige Erledigung administrativer Aufgaben und Terminabstimmungen.
- Datenpflege & Dokumentation: Sie pflegen Gästeinformationen sowie interne Übersichten und sorgen für eine korrekte, strukturierte Ablage relevanter Informationen.
- Prozessoptimierung: Sie erkennen Potenziale zur Vereinfachung von Abläufen und setzen kleinere Automatisierungen mit Tools wie Power Automate oder Zapier um.
- Koordination im Hintergrund: Sie behalten Aufgaben, Fristen und interne Absprachen im Blick und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss im Team.
- Qualitätssicherung: Sie unterstützen bei der Kontrolle eingesetzter Systeme und bringen Verbesserungsvorschläge zur Weiterentwicklung des Serviceangebots ein.
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein ausgeprägter Sinn für Qualität, Diskretion und Verbindlichkeit.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - jede weitere Sprache, insbesondere Italienisch, ist ein Plus.
- Freude am Organisieren, hohe digitale Affinität und sicherer Umgang mit MS Office.
- Ein serviceorientiertes Mindset: Sie verstehen sich als Unterstützer:in im Hintergrund - und wissen, dass exzellenter Gästeservice immer auch von gutem Backoffice lebt.
Nutzen Sie die Chance, in einem Umfeld zu wachsen, in dem jeder Tag neue Möglichkeiten bietet, sich zu entfalten und neu zu erfinden. Bei uns erwartet Sie nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, in der Sie Ihre Karriere und sich selbst weiterentwickeln können.
Kontaktperson:
Kulm Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Team Assistant Concierge And Guest Services
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Kulm Group und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu positionieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine organisatorischen Fähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz verdeutlichen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich administrative Aufgaben gemeistert hast oder einen exzellenten Gästeservice geboten hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Branche und die spezifischen Anforderungen der Position zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in einem ähnlichen Umfeld arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine digitale Affinität zu sprechen. Informiere dich über Tools wie Power Automate oder Zapier und überlege, wie du diese in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast oder einsetzen könntest, um Prozesse zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Assistant Concierge And Guest Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich über die Kulm Group und ihre Werte. Betone in deiner Bewerbung, wie du zur Kultur des dezenten Luxus und der Inspiration beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Gästeservice und administrative Unterstützung klar darstellst. Zeige, wie deine Fähigkeiten das Concierge-Team entlasten können.
Betone Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf deutlich hervorheben. Wenn du weitere Sprachen sprichst, insbesondere Italienisch, erwähne dies ebenfalls.
Zeige digitale Affinität: Erwähne deine Erfahrung mit digitalen Tools und Software, insbesondere MS Office und Automatisierungstools wie Power Automate oder Zapier. Dies zeigt, dass du bereit bist, Prozesse zu optimieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kulm Group vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine organisatorischen Fähigkeiten beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da die Stelle eine hohe digitale Affinität erfordert, solltest du während des Interviews deine Erfahrungen mit Tools wie Power Automate oder Zapier hervorheben. Erkläre, wie du diese Technologien genutzt hast, um Abläufe zu verbessern oder zu automatisieren.
✨Demonstriere dein serviceorientiertes Mindset
Betone, dass du die Rolle als Unterstützer:in im Hintergrund verstehst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, den Gästeservice zu verbessern, indem du das Team entlastet hast.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar kommunizieren. Wenn du weitere Sprachen sprichst, insbesondere Italienisch, erwähne dies ebenfalls, da es ein Pluspunkt ist.
