Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für internationale Gäste und sorge für unvergessliche Aufenthalte.
- Unternehmen: Exklusives Hotel mit einem motivierten Team und traditionsreicher Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein dynamisches Umfeld und wertvolle Erfahrungen.
- Warum dieser Job: Erlebe den Kulm-Spirit und arbeite an einem der schönsten Orte der Welt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrung im Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Als Front Office Agent sind Sie oft der erste und letzte Kontaktpunkt für unsere internationalen Gäste. In dieser Rolle verbinden Sie echte Herzlichkeit mit der Präzision der 5-Sterne-Hotellerie und machen den Aufenthalt bei uns zu einem unvergesslichen Erlebnis.
Responsibilities
- Erster Eindruck: Herzlicher Check-in & Check-out, professionelles Rooming sowie die kompetente Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts.
- Service-Exzellenz: Aktive Mitverantwortung für einen reibungslosen Front-Office-Alltag nach den hohen Standards der „Leading Hotels of the World“ (LHW).
- Koordination: Entgegennahme und Verarbeitung von Reservierungen via Protel sowie zuverlässige Kassenführung.
- Kommunikation: Souveränes Handling von Gästeanfragen und Beschwerdemanagement mit Fingerspitzengefühl.
Das sind Sie
- Fundament: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und (erste) Berufserfahrung am Front Office der gehobenen Hotellerie.
- Sprachen: Deutsch und Englisch beherrschen Sie fließend. Weitere Sprachen sind ein Plus.
- IT-Skills: Sicherer Umgang mit Opera Cloud und MS Office.
- Persönlichkeit: Ein gepflegtes Erscheinungsbild, eine belastbare Natur und echte Freude am Dienstleistungshandwerk zeichnen Sie aus.
Warum das Kulm?
Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz an einem der exklusivsten Orte der Welt. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, attraktive Benefits innerhalb der Kulm Group und die Möglichkeit, in einem traditionsreichen Umfeld wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Bereit für den Kulm-Spirit? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Benefits
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant und zahlreiche Vergünstigungen.
Front Office Agent (d/m/w) Arbeitgeber: Kulm Hotel St. Moritz *S
Die Kulm Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen Arbeitsplatz an einem der exklusivsten Orte der Welt bietet, sondern auch ein motiviertes Team und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Erfolgs, und wir fördern eine positive Arbeitskultur mit komfortablen Unterkünften, preiswerter Verpflegung und zahlreichen Vergünstigungen, die das Arbeiten bei uns zu einem unvergesslichen Erlebnis machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (d/m/w) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, zeig deine Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nach jemandem, der nicht nur die Fähigkeiten hat, sondern auch gut ins Team passt. Zeig, dass du echte Freude am Dienstleistungshandwerk hast!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office und deine Sprachkenntnisse am besten präsentieren kannst. Denk daran, dass du auch mit schwierigen Situationen umgehen kannst – das ist besonders wichtig in der Hotellerie.
✨Tip Nummer 3
Kleide dich angemessen! Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist in der gehobenen Hotellerie ein Muss. Achte darauf, dass dein Outfit professionell und passend für die Position als Front Office Agent ist. Das hinterlässt einen positiven ersten Eindruck!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter glauben, dass der direkte Weg oft der beste ist. Bewirb dich über unsere Plattform, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam den Kulm-Spirit erleben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (d/m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevante Berufserfahrung hervor, besonders im Front Office Bereich. Zeige uns, wie du mit Gästen umgehst und welche Service-Exzellenz du bereits gelebt hast.
Sprache ist wichtig:Da wir internationale Gäste betreuen, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Deutsch und Englisch sind ein Muss, weitere Sprachen sind ein Plus!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Bewerbung direkt bearbeiten und du bist schneller im Auswahlprozess.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kulm Hotel St. Moritz *S vorbereitet
✨Erster Eindruck zählt
Bereite dich darauf vor, einen herzlichen und professionellen ersten Eindruck zu hinterlassen. Kleide dich angemessen und achte auf dein Auftreten, denn du bist oft der erste Kontaktpunkt für die Gäste.
✨Kenntnis der Standards
Informiere dich über die hohen Standards der 'Leading Hotels of the World'. Zeige im Interview, dass du diese Standards verstehst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Übe, wie du souverän mit Gästeanfragen und Beschwerden umgehst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und dein Fingerspitzengefühl verdeutlichen.
✨IT-Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du mit den Programmen wie Opera Cloud und MS Office vertraut bist. Zeige im Interview, dass du technikaffin bist und bereit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
