Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Reservierungen und koordiniere Menüs für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Kulm Group, eine der renommiertesten Hotelgruppen der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Sei Teil eines dynamischen Teams mit einem starken Fokus auf Qualität und Service.
- Warum dieser Job: Gestalte die F&B-Welt von morgen in einem innovativen und traditionsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und Erfahrung in einer ähnlichen Rolle.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Voraussichtlich ab 01.04.2026 - Unbefristet / Dauerhaft
Das bewegen Sie mit uns:
- In dieser vielseitigen Schlüsselposition schlägst du die Brücke zwischen administrativer Präzision, modernster Hospitality-Technologie und dem operativen Geschehen an der Front.
- Du stellst sicher, dass die technischen Prozesse im Hintergrund reibungslos laufen und unterstützt das F B-Management tatkräftig im Daily Business.
Deine Mission - Wo Genuss auf Logistik trifft:
- Reservierungs-Management: Du bist die erste Ansprechperson für Reservierungen (vor Ort, Telefon, E-Mail) über unsere Software für alle Outlets des Hotels.
- Menü-Design Koordination: In enger Zusammenarbeit mit Küche, Marketing und Restaurantleitung koordinierst und aktualisierst du unsere Menükarten via „Ai-web-to-print“.
- Daily Operations: Während der Saison erstellst du täglich Halbpensions-Menüs, Mitarbeiter-Menüs und Buffetbeschriftungen unter Nutzung von „Ai-web-to-print“ und „Viewneo“.
- Gäste-Erlebnisse: Du bearbeitest individuelle Gästeanfragen für Aperitifs oder Geburtstage und sorgst für das „gewisse Extra“.
- Amenity-Management: Koordination von Gästeaufmerksamkeiten mit Front Office und Room Service, inklusive Zahlungsabwicklung via „Saferpay“ und „Opera“.
- Front-Line Support: Bei Bedarf unterstützt du unser Team tatkräftig direkt im Service und bist nah am Gast.
- Qualitätsbotschafter: Du stellst die Einhaltung höchster Standards (LQA und Forbes Travel Guide) sicher und bearbeitest professionell Gäste-Feedback und Reklamationen.
- Administrative Exzellenz: Erstellung von Firmenrechnungen und allgemeine Korrespondenz (Büroanteil ca. 80–90%).
Das sind Sie:
- Fundament: Abgeschlossene Hotel- oder kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise in der Luxushotellerie.
- Sprachgenie: Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort/Schrift). Italienisch ist ein grosses Plus.
- IT-Souveränität: Sicherer Umgang mit MS Office und Hotel-Systemen (z.B. Opera Cloud).
- Persönlichkeit: Du bist ein Organisationstalent mit absoluter Zuverlässigkeit und Diskretion. Auch unter Hochdruck bewahrst du die Ruhe und handelst lösungsorientiert.
- Gastgeber-Mindset: Du kommunizierst auf höchstem Servicelevel, bist stilsicher im Auftreten und packst mit einer „Hands-on“-Mentalität an, wenn es zählt.
Warum die Kulm Group?
Wir bieten dir einen Arbeitsplatz, an dem Tradition auf Innovation trifft. Du hast den Freiraum, Prozesse aktiv mitzugestalten, und profitierst von den attraktiven Benefits einer der renommiertesten Hotelgruppen der Schweiz. Bereit, die F B-Welt von morgen mitzugestalten? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Benefits: Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
F&B Administrative Assistant - dein Einstieg in die Schweizer Luxushotellerie Arbeitgeber: Kulm Hotel St. Moritz
Die Kulm Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem der exklusivsten Standorte der Welt zu arbeiten. Mit einem dynamischen, internationalen Umfeld und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre Karriere und bieten Ihnen Raum für Eigenverantwortung. Unsere Mitarbeiter profitieren von komfortablen Unterkünften, preiswerter Verpflegung im Personalrestaurant und zahlreichen Vergünstigungen, die das Arbeiten bei uns zu einem besonderen Erlebnis machen.
