Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den reibungslosen Ablauf am Front Office, inklusive Check-in und Beschwerdemanagement.
- Arbeitgeber: Die Kulm Group ist bekannt für ihre erstklassige Luxushotellerie und Mitarbeiterorientierung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und Vergünstigungen im Personalrestaurant.
- Andere Informationen: Startdatum ist der 01. Dezember 2025, befristeter Saisonvertrag.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem renommierten Hotel mit Fokus auf Servicequalität.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrung im Front Office, fließend in Deutsch und Englisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Front Office Agent Voraussichtlich ab 01.06.2026 – Befristet, Saisonvertrag TLNT1_CH Das bewegen Sie mit uns Als Front Office Agent sind Sie oft der erste und letzte Kontaktpunkt für unsere internationalen Gäste. In dieser Rolle verbinden Sie echte Herzlichkeit mit der Präzision der 5-Sterne-Hotellerie und machen den Aufenthalt bei uns zu einem unvergesslichen Erlebnis. Ihre Aufgaben: Erster Eindruck: Herzlicher Check-in Check-out, professionelles Rooming sowie die kompetente Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts. Service-Exzellenz: Aktive Mitverantwortung für einen reibungslosen Front-Office-Alltag nach den hohen Standards der „Leading Hotels of the World“ (LHW). Koordination: Entgegennahme und Verarbeitung von Reservierungen via Protel sowie zuverlässige Kassenführung. Kommunikation: Souveränes Handling von Gästeanfragen und Beschwerdemanagement mit Fingerspitzengefühl. Das sind Sie Fundament: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und (erste) Berufserfahrung am Front Office der gehobenen Hotellerie. Sprachen: Deutsch und Englisch beherrschen Sie fliessend. Weitere Sprachen sind ein Plus. IT-Skills: Sicherer Umgang mit Opera Cloud und MS Office. Persönlichkeit: Ein gepflegtes Erscheinungsbild, eine belastbare Natur und echte Freude am Dienstleistungshandwerk zeichnen Sie aus. Warum das Kulm? Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz an einem der exklusivsten Orte der Welt. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, attraktive Benefits innerhalb der Kulm Group und die Möglichkeit, in einem traditionsreichen Umfeld wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Bereit für den Kulm-Spirit? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Benefits Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
Front Office Agent Arbeitgeber: Kulm Hotel St. Moritz
Kontaktperson:
Kulm Hotel St. Moritz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Hotellerie, die dir wertvolle Einblicke in die Kulm Group geben können. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den ISO-Normen und LHW Standards auseinandersetzt. Zeige, dass du diese Standards verstehst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend! Wenn möglich, suche nach Möglichkeiten, um in einem ähnlichen Umfeld zu arbeiten oder Praktika zu absolvieren, um deine Fähigkeiten am Front Office weiter auszubauen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Gespräch oder bei Networking-Events auf Deutsch und Englisch zu kommunizieren, nutze diese Chance, um deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie deine mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, insbesondere in der Luxushotellerie. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten zur Servicequalität nach ISO-Normen und LHW Standards beitragen.
Sprachkenntnisse betonen: Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf klar hervorheben. Wenn du Italienisch oder Französisch sprichst, erwähne dies ebenfalls als Vorteil.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen Dienstleistungsgedanken darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team der Kulm Group passt und welche Werte dir wichtig sind.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen und Kenntnisse enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kulm Hotel St. Moritz vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Front Office beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Servicequalität und dein Beschwerdemanagement zu geben.
✨Kenntnisse über Protel und MS Office
Stelle sicher, dass du mit den Software-Programmen Protel und MS Office vertraut bist. Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in diesen Programmen während des Interviews zu demonstrieren oder zu erläutern.
✨Präsentiere dein gepflegtes Erscheinungsbild
Da das Erscheinungsbild in der Luxushotellerie wichtig ist, achte darauf, dass du angemessen gekleidet und gepflegt zum Interview erscheinst. Dies zeigt Professionalität und Respekt gegenüber dem Unternehmen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Wenn du auch Italienisch oder Französisch sprichst, erwähne dies, da es von Vorteil sein kann.