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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Arbeitgeber: Exklusives 5-Sterne-Superior Hotel mit Fokus auf erstklassigen Service.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luxushotellerie und führe ein motiviertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Luxushotellerie, Führungskompetenz und perfekte Gastgeberqualitäten erforderlich.
- Andere Informationen: Voraussichtlicher Start am 01.07.2025, unbefristete Vollzeitstelle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Voraussichtlich ab 01.07.2025 - Unbefristet / Dauerhaft Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Führung mit Weitblick - Sie leiten das Front Office Team, coachen Ihre Mitarbeitenden und sorgen für erstklassige Performance sowie motivierende Schulungen.
- Gästebetreuung auf höchstem Niveau - Sie garantieren einen perfekten ersten und letzten Eindruck, kümmern sich persönlich um VIPs und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen den Abteilungen.
- Optimierung & Strategie - Sie analysieren Abläufe, setzen innovative Standards um und sorgen für eine kontinuierliche Verbesserung der Gästeerlebnisse und internen Prozesse.
- Budget & Ressourcenmanagement - Sie verantworten die Dienstplanung, Personaleinsatz und Kostenkontrolle - stets im Einklang mit unseren hohen Standards.
- Perfektion in der Organisation - Sie garantieren die Einhaltung von LQA, Forbes, Swiss Deluxe & ISO Standards und setzen neue Maßstäbe in der Luxushotellerie.
- Repräsentation & Verantwortung - Sie sind das Gesicht unseres Front Office, treffen Entscheidungen souverän und vertreten die Werte unseres Hauses in jeder Situation.
Profil
- Erfahrung auf höchstem Niveau - Mehrjährige Berufserfahrung als (Assistant) Front Office Manager in der Luxushotellerie.
- Führungspersönlichkeit mit Charisma - Sie motivieren Ihr Team, agieren als Vorbild und führen mit Leidenschaft.
- Perfekte Gastgeberqualitäten - Sie verbinden Professionalität mit Herzlichkeit und finden für jede Herausforderung eine elegante Lösung.
- Organisations- & Zahlenaffinität - Sicherer Umgang mit Budgetierung, Forecasts, Dienstplänen und Zeiterfassungssystemen.
- Technologische Kompetenz - Erfahrung mit Protel, Opera Cloud, MS Office & digitalen Gästesystemen.
- Sprachgewandtheit - Fließend in Deutsch (idealerweise Muttersprache) & Englisch, jede weitere Sprache ist ein Plus.
Wir bieten
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
Front Office Manager Arbeitgeber: Kulm Hotel St. Moritz
Kontaktperson:
Kulm Hotel St. Moritz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Besuche Branchenevents oder Messen, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Gespräche von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Kulm Group und deren Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Gästebetreuung und Teamführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze Social Media, um dich mit anderen Fachleuten der Luxushotellerie zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Kontakte zu knüpfen und Informationen über offene Positionen zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individuelles Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Leidenschaft für die Luxushotellerie und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Gehe darauf ein, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beitragen können.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen als Front Office Manager oder in ähnlichen Positionen und hebe deine Erfolge in der Gästebetreuung und Teamführung hervor.
Referenzen bereitstellen: Bereite eine Liste von Referenzen vor, die deine beruflichen Fähigkeiten und Erfahrungen bestätigen können. Achte darauf, dass diese Personen bereit sind, positive Rückmeldungen über dich zu geben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kulm Hotel St. Moritz vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Führungserfahrung und wie du dein Team motivierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten als Front Office Manager unter Beweis stellen.
✨Kenntnis der Standards
Informiere dich über die LQA, Forbes, Swiss Deluxe und ISO Standards. Zeige im Interview, dass du diese Standards kennst und bereit bist, sie in deinem Arbeitsalltag umzusetzen.
✨Präsentiere deine Gastgeberqualitäten
Sei bereit, deine Fähigkeit zur Gästebetreuung zu demonstrieren. Erzähle von Situationen, in denen du herausragenden Service geleistet hast und wie du mit besonderen Anforderungen umgegangen bist.
✨Technologische Kompetenz hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Erfahrung mit relevanten Softwarelösungen wie Protel und Opera Cloud erwähnst. Zeige, dass du technologische Tools effektiv nutzen kannst, um die Abläufe im Front Office zu optimieren.
