Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Schlüssel zur F&B-Division und unterstütze das Team im Daily Business.
- Unternehmen: Renommierte Hotelgruppe in der Schweiz mit Tradition und Innovation.
- Vorteile: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Freiraum zur Mitgestaltung von Prozessen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die F&B-Welt von morgen und erlebe unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in ähnlicher Rolle.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Voraussichtlich ab 01.04.2026 - Unbefristet / Dauerhaft
Das bewegen Sie mit uns:
- In dieser vielseitigen Schlüsselposition sind Sie der „Enabler“ unserer gesamten F B-Division.
- Sie schlagen die Brücke zwischen administrativer Präzision, modernster Hospitality-Technologie und dem operativen Geschehen an der Front.
- Sie stellen sicher, dass die technischen Prozesse im Hintergrund reibungslos laufen und unterstützen das F B-Management tatkräftig im Daily Business.
Ihre Mission - Wo Genuss auf Logistik trifft:
- Reservierungs-Management: Sie sind erste Ansprechperson für Reservierungen (vor Ort, Telefon, E-Mail) über unsere Software für alle Outlets des Hotels.
- Menü-Design Koordination: In enger Zusammenarbeit mit Küche, Marketing und Restaurantleitung koordinieren und aktualisieren Sie unsere Menükarten via „Ai-web-to-print“.
- Daily Operations: Während der Saison erstellen Sie täglich Halbpensions-Menüs, Mitarbeiter-Menüs und Buffetbeschriftungen unter Nutzung von „Ai-web-to-print“ und „Viewneo“.
- Gäste-Erlebnisse: Sie bearbeiten individuelle Gästeanfragen für Aperitifs oder Geburtstage und sorgen für das „gewisse Extra“.
- Amenity-Management: Koordination von Gästeaufmerksamkeiten mit Front Office und Room Service, inklusive Zahlungsabwicklung via „Saferpay“ und „Opera“.
- Front-Line Support: Bei Bedarf unterstützen Sie unser Team tatkräftig direkt im Service und sind nah am Gast.
- Qualitätsbotschafter: Sie stellen die Einhaltung höchster Standards (LQA und Forbes Travel Guide) sicher und bearbeiten professionell Gäste-Feedback und Reklamationen.
- Administrative Exzellenz: Erstellung von Firmenrechnungen und allgemeine Korrespondenz (Büroanteil ca. 80–90%).
Das sind Sie:
- Fundament: Abgeschlossene Hotel- oder kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise in der Luxushotellerie.
- Sprachgenie: Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort/Schrift). Italienisch ist ein grosses Plus.
- IT-Souveränität: Sicherer Umgang mit MS Office und Hotel-Systemen (z.B. Opera Cloud).
- Persönlichkeit: Sie sind ein Organisationstalent mit absoluter Zuverlässigkeit und Diskretion. Auch unter Hochdruck bewahren Sie die Ruhe und handeln lösungsorientiert.
- Gastgeber-Mindset: Sie kommunizieren auf höchstem Servicelevel, sind stilsicher im Auftreten und packen mit einer „Hands-on“-Mentalität an, wenn es zählt.
Warum die Kulm Group?
Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz, an dem Tradition auf Innovation trifft. Sie haben den Freiraum, Prozesse aktiv mitzugestalten, und profitieren von den attraktiven Benefits einer der renommiertesten Hotelgruppen der Schweiz. Bereit, die F B-Welt von morgen mitzugestalten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Benefits: Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
Ihr Einstieg in die Schweizer Luxushotellerie: F&B Administrative Assistant Arbeitgeber: Kulm Hotel St. Moritz
Die Kulm Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Tradition und Innovation in der Schweizer Luxushotellerie vereint. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten, einem unterstützenden Arbeitsumfeld und zahlreichen Vergünstigungen, die das Arbeiten bei uns zu einem besonderen Erlebnis machen. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv Prozesse mitzugestalten und Teil eines engagierten Teams zu werden, das höchsten Serviceansprüchen gerecht wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Ihr Einstieg in die Schweizer Luxushotellerie: F&B Administrative Assistant erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Events oder Workshops und sprich mit anderen über ihre Erfahrungen in der Luxushotellerie. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Tipps für offene Stellen bekommen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Recherchiere Hotels, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika. Das zeigt Initiative und kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Hotel und seine Werte, bevor du zum Gespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Bereich F&B und Kundenservice am besten präsentieren kannst. Übe Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Luxushotellerie in deiner Bewerbung zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ihr Einstieg in die Schweizer Luxushotellerie: F&B Administrative Assistant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und die Leidenschaft für die Luxushotellerie mitbringen.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Wahl für die Position bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Gastronomie oder Hotellerie. Zeige auf, wie du in ähnlichen Rollen erfolgreich warst und welche Fähigkeiten du mitbringst, die uns helfen können, unsere Gäste glücklich zu machen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst, die wir brauchen, um dich kennenzulernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kulm Hotel St. Moritz vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des F&B Administrative Assistant vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du in dieser Position viel mit Gästen und dem Team kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung testen.
✨Technologie im Fokus
Da die Rolle auch den Umgang mit verschiedenen Softwarelösungen erfordert, solltest du dich mit den genannten Programmen wie 'Ai-web-to-print' und 'Opera Cloud' vertraut machen. Bereite dich darauf vor, über deine technischen Fähigkeiten zu sprechen und wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Sei ein Problemlöser
In der Luxushotellerie kann es oft zu unerwarteten Herausforderungen kommen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du Probleme erfolgreich gelöst hast, und präsentiere diese im Interview. Das zeigt, dass du auch unter Druck ruhig und lösungsorientiert handeln kannst.
