Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Besucher:innenservice und organisiere spannende Veranstaltungen im Jüdischen Museum.
- Unternehmen: Innovatives und internationales Museum in Frankfurt mit vielfältigen Angeboten.
- Vorteile: Festanstellung, umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein Job-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit Chancen für alle.
- Warum dieser Job: Gestalte die Stadt von morgen und arbeite in einem kreativen Team.
- Qualifikationen: Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung in der Büroorganisation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir wollen Frankfurt noch besser machen. Darum suchen wir Sie als Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion für unser Stadt-Up Frankfurt! Bereit für eine Aufgabe für Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und gestalten mit uns die Stadt von morgen!
Das Jüdische Museum in Frankfurt am Main sammelt, bewahrt und erforscht Kulturgüter und Zeugnisse, die mit der jüdischen Geschichte Frankfurts verbunden sind und vermittelt diese in einem europäischen Kontext. Mit seinen kunst- und kulturhistorischen Ausstellungen, seinen Veranstaltungen, Bildungs- und Vermittlungsprogrammen, seinen digitalen Angeboten und seiner Freude an experimentellen Formaten versteht es sich als ein Museum ohne Mauern, das international vernetzt ist und lokal agiert.
Für das Veranstaltungsmanagement, die Weiterentwicklung und Kontrolle des Besucher:innenservices an allen Standorten des Museums sowie die Kommunikations- und Kontaktpflege der Direktorin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Organisation und Begleitung von Veranstaltungen des Museums sowie von Vermietungen der Museumsräumlichkeiten
- Verwaltungsmäßige Organisation und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit den Pächtern des Delis und Museumsshops
- Steuerung, Weiterentwicklung und Organisation des Besucher:innenservice: Einweisung, Bestellung und Qualitätskontrolle des Sicherheits-, Kassen- und Aufsichtspersonals, sachliche Prüfung der zugehörigen Rechnungen
- Assistenz der Direktion: Kommunikation und Kontaktpflege, Terminkoordination, Reiseplanung, -buchung und -abrechnung, Erstellen von Präsentationen und Briefings
- Adresspflege und -verwaltung in Zusammenarbeit mit der Geschäftsstelle der Gesellschaft der Freunde & Förderer, der Mitarbeiterin Marketing & Fundraising und der Leitung Kommunikation
- Mitarbeit bei Bewerbungsverfahren, Prüfen der Bewerbungen auf Vollständigkeit, museumsinterne Organisation und Gesprächsterminierung
Sie bringen mit:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) im Bereich "Public Administration / Management" oder vergleichbarer Fachrichtung oder Abschluss als Verwaltungsfachwirt:in oder Verwaltungs- oder kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
- Berufserfahrung in der Büro-Organisation und in der serviceorientierten Kommunikation mit Kund:innen, Besucher:innen oder Gästen
- Sprachliches Feingefühl und Kommunikationsfähigkeit sowie ein verbindliches, gewinnendes Auftreten am Telefon und im Umgang mit Förder:innen, Kooperationspartner:innen und Gästen
- Digital Literacy und sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen (insb. MS Office, Videokonferenzsystemen und Kassensoftware)
- Sehr gute englische Sprachkenntnisse (Sprachlevel C1)
- Planungs- und Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise, Multitasking-Kompetenz
- Teamfähigkeit
- Resilienz gegen Stress und die Fähigkeit, unter Zeitdruck zielgerichtet und ergebnisorientiert zu arbeiten
- Die Bereitschaft, aus gegebenem Anlass drei- bis viermal monatlich im Rahmen von Zeitausgleichsregelungen abends oder am Wochenende Veranstaltungen zu betreuen
- Diversitätssensibilität und interkulturelle Kompetenz
Wir bieten Ihnen:
- Eine anspruchsvolle, dynamische Tätigkeit mit großer öffentlicher Sichtbarkeit in einem international beachteten Museum
- Ein innovationsfreudiges und diverses Team sowie ein kollegiales und kreatives Arbeitsklima
- Ein festangestelltes Arbeitsverhältnis mit umfangreichem Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen
- Betriebliche Altersvorsorge und ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung
Die Stadt Frankfurt am Main steht für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung unabhängig von Alter, geschlechtlicher oder sexueller Identität, ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bewerbungen von Frauen sind besonders willkommen. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung. Bei gleicher Eignung erhalten schwerbehinderte Menschen den Vorzug vor anderen Bewerber:innen.
Für weitere Auskünfte wenden Sie sich gerne an Frau Zinser-Hofmann, Tel. (069) 212-38805.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Jobportal. Bitte bewerben Sie sich bis zum 28.06.2026.
Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion Arbeitgeber: Kulturamt
Das Jüdische Museum Frankfurt bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das sich der Förderung von Kultur und Bildung widmet. Mit einem engagierten Team und einem umfangreichen Fortbildungsangebot unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie die Vorteile eines festen Arbeitsverhältnisses, betrieblicher Altersvorsorge und eines Job-Tickets, während Sie aktiv an der Gestaltung einer vielfältigen und respektvollen Stadt mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man durch persönliche Gespräche mehr über die Unternehmenskultur und offene Stellen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Informationen über den Bewerbungsprozess und das Unternehmen.
✨Tipp Nummer 4
Sei authentisch! Zeige deine Persönlichkeit im Gespräch und sei ehrlich über deine Stärken und Schwächen. Arbeitgeber suchen nach Menschen, die ins Team passen und sich mit der Mission des Unternehmens identifizieren können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Herz und Verstand an die Sache herangehen.
Mach es übersichtlich!:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen, bevor du es abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Jobportal bewirbst. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du bekommst schneller eine Rückmeldung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kulturamt vorbereitet
✨Verstehe die Mission des Museums
Informiere dich gründlich über das Jüdische Museum und seine Ziele. Zeige im Interview, dass du die Vision und die Werte des Museums verstehst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Büroorganisation und serviceorientierten Kommunikation verdeutlichen. So kannst du im Interview anschaulich zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu agieren und auch unter Druck gute Ergebnisse zu liefern.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamstruktur oder zu zukünftigen Projekten sind immer gut!
