Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Heidelberg Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Check-in und Check-out von Hotelgästen, Gästebetreuung und Hotelzimmerverwaltung.
  • Arbeitgeber: Kulturbrauerei Heidelberg ist ein traditionsreiches Restaurant in der historischen Heidelberger Altstadt.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, übertarifliche Bezahlung und ein gutes Arbeitsklima.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams in einem dynamischen Umfeld mit Aufstiegschancen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach und gute Englischkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Teilzeitstelle mit der Möglichkeit, in einem malerischen Biergarten zu arbeiten.

KULTURBRAUEREI HEIDELBERG, ein Unternehmen der Familie Merz. Das traditionsreiche Restaurant (250 Sitzplätze) mit malerischem Biergarten (150 Sitzplätze) zählt zu den schönsten Gasthäusern der Region Rhein-Neckar. Hotel und Brauhaus liegen zwischen Fußgängerzone und Neckar inmitten der historischen Heidelberger Altstadt. Über 50 Festangestellte bilden unser kreatives Team, das uns seit Jahren treu begleitet. Hinzu kommen passionierte Aushilfen in Service, Bar und Küche, die uns über mehrere Saisons tatkräftig unterstützen.

Für den Rezeptionsbereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

  • Anstellungsart: Teilzeit
  • Check in und Check out der Hotelgäste
  • Gästebetreuung
  • Kontrolle des Houskeeping Teams
  • Hotelzimmerverwaltung
  • Angebotsvergleiche

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-, Restaurantfachfrau/mann
  • Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
  • Erfahrung in der Hotellerie - von Vorteil
  • erste Erfahrungen mit dem Reservierungsprogramm PROTEL
  • Einsatzbereitschaft, Motivation, Flexibilität
  • Ein gepflegtes Äußeres
  • Teamgeist

Wir bieten:

  • Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Faire Arbeitszeiten und übertarifliche Bezahlung
  • 5-Tage-Woche - flexible Arbeitszeitmodelle (Voll- oder Teilzeit möglich)
  • Die Möglichkeit in einem dynamischen, motivierten Team mitzuarbeiten
  • Ein gutes Arbeitsklima
  • Aufstiegschancen innerhalb unserer Betriebe
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Kontaktperson:

KulturBrauerei Heidelberg Hotel und Brauhaus HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Kulturbrauerei Heidelberg und ihre Geschichte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an dem Unternehmen und seiner Tradition hast. Das hilft dir, einen persönlichen Bezug herzustellen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen im Empfangsbereich vor, wie z.B. zur Gästebetreuung oder zum Umgang mit Beschwerden. Übe deine Antworten, um selbstbewusst und kompetent zu wirken.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Arbeitsatmosphäre und das Team zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Insights können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft. In der Hotellerie sind diese Eigenschaften besonders wichtig. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Motivation und Anpassungsfähigkeit unter Beweis stellen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Flexibilität
Motivation
Deutsch in Wort und Schrift
Englischkenntnisse
Erfahrung in der Hotellerie
Kenntnisse im Reservierungsprogramm PROTEL
Gästeorientierung
Organisationsfähigkeit
Aufmerksamkeit für Details
Zeitmanagement
Freundliches Auftreten
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die KULTURBRAUEREI HEIDELBERG und ihre Geschichte. Verstehe die Werte und die Kultur des Unternehmens, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter wichtig sind, wie z.B. deine Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine Teamfähigkeit, Flexibilität und deine Erfahrung in der Hotellerie.

Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf und Motivationsschreiben, fehlerfrei sind. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt werden.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KulturBrauerei Heidelberg Hotel und Brauhaus vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Was sind Ihre Stärken und Schwächen?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, freundlich und klar zu kommunizieren. Übe, wie du dich vorstellen und die wichtigsten Informationen über deine Erfahrungen und Qualifikationen vermitteln kannst.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere die Kulturbrauerei Heidelberg und ihre Geschichte. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und warum du dort arbeiten möchtest. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.

Kleide dich angemessen

Ein gepflegtes Äußeres ist besonders wichtig in der Hotellerie. Wähle ein professionelles Outfit, das zu der Atmosphäre des Unternehmens passt. Achte darauf, dass du dich wohlfühlst und selbstbewusst auftrittst.

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
KulturBrauerei Heidelberg Hotel und Brauhaus
Standort: Heidelberg
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