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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Schüler:innen während ihres Auslandsjahres und führe Feedback-Gespräche.
- Arbeitgeber: Kulturwerke Deutschland gestaltet unvergessliche Auslandsjahre für junge Menschen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, überdurchschnittliche Vergütung und moderne Arbeitsplätze.
- Warum dieser Job: Erlebe eine sinnvolle Tätigkeit und begleite junge Menschen auf ihrer prägenden Reise.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt, Empathie und Freude an der Arbeit mit Jugendlichen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im Zwei-Schicht-System und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalte unvergessliche Auslandsjahre für Schüler weltweit!
Du suchst einen Job mit Sinn, Struktur und echtem Kontakt zu jungen Menschen?
Als Community Manager:in bei Kulturwerke Deutschland betreust Du unsere Teilnehmer:innen während ihres Auslandsjahres – direkt, persönlich und digital. Du führst Feedback-Gespräche, koordinierst Gruppen, beantwortest Anfragen und sorgst dafür, dass sich unsere Teilnehmer weltweit gesehen und gehört fühlen.
Wir suchen eine empathische, verlässliche Persönlichkeit mit Freude an Kommunikation und Verantwortung. Werde Teil unseres engagierten Teams und begleite unsere Teilnehmer auf ihrer prägendsten Reise.
Deine Aufgaben
Du bist direkte Ansprechperson für unsere Teilnehmer:innen im Ausland und stärkst durch persönlichen Austausch und Gruppenbetreuung die Verbindung zur Community. Zu Deinen Aufgaben gehören:
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Durchführung monatlicher Feedback-Gespräche mit Teilnehmer:innen per Zoom
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Betreuung und Kommunikation innerhalb unserer Community-Plattform
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Ansprechpartner:in für Anfragen zu Stipendien und aus der Teilnehmer-Community
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Vorstellung von Gastfamilien und Highschools im Rahmen der Platzierung
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Verantwortung für ein positives Community-Erlebnis und hohe Teilnehmerzufriedenheit
Das erwartet Dich bei uns
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Unbefristete Festanstellung mit überdurchschnittlicher Vergütung
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Tätigkeit mit Sinn: Du begleitest junge Menschen auf einer prägenden Lebensreise
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Moderner Arbeitsplatz: iMac, höhenverstellbare Schreibtische, klimatisierte Räume
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Teamkultur: Wöchentlicher Austausch, gemeinsame Aktivitäten, starker Zusammenhalt
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Kontinuierliche Weiterentwicklung durch Schulungen und neue Aufgaben
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Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Bildungsunternehmen
Weitere Informationen über Deine Karriere bei Kulturwerke Deutschland findest Du hier:
https://kulturwerke-deutschland.de/karriere
Wir freuen uns, gemeinsam mit Dir zu wachsen und Dich persönlich kennenzulernen.
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Erfahrung im Kundenkontakt – insbesondere digital, per Mail, Telefon oder Zoom
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Empathie, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit jungen Menschen
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Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
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Idealerweise eigene Auslandserfahrung (z.B. Schüleraustausch, Au-pair, Work & Travel)
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Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie Google Workspace, Slack, Zoom, CRM-Systeme
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Flexibilität bei den Arbeitszeiten: Du arbeitest im wöchentlich wechselnden Zwei-Schicht-System (startet je um 8 Uhr und 11 Uhr), um auch mit Teilnehmer:innen in anderen Zeitzonen sprechen zu können
Besonders passend sind folgende Studiengänge (nicht verpflichtend, Quereinstieg möglich):
Kommunikationswissenschaft, Bildungswissenschaft, Soziale Arbeit, Psychologie, Internationale Kommunikation, Interkulturelle Studien, Medienpädagogik oder vergleichbare Studiengänge mit Fokus auf Kommunikation, Betreuung oder interkulturellen Austausch.
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Community Manager (m/w/d) Düsseldorf, Deutschland Community Manager (m/w/d) Kundenbetreuung Arbeitgeber: Kulturwerke Deutschland
Kontaktperson:
Kulturwerke Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Community Manager (m/w/d) Düsseldorf, Deutschland Community Manager (m/w/d) Kundenbetreuung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die bereits im Bereich Community Management oder in der Bildungsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Engagiere dich in relevanten Online-Communities oder Foren, die sich mit dem Thema Austauschprogramme oder Community Management beschäftigen. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch Kontakte knüpfen, die dir bei deiner Bewerbung helfen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du typische Fragen für Community Manager:innen recherchierst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit jungen Menschen und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für interkulturellen Austausch! Teile in Gesprächen oder Netzwerken deine eigenen Auslandserfahrungen und wie sie dich geprägt haben. Dies kann dir helfen, eine persönliche Verbindung zu den Werten von Kulturwerke Deutschland herzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Community Manager (m/w/d) Düsseldorf, Deutschland Community Manager (m/w/d) Kundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Aufgaben und Anforderungen des Community Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Persönliches Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position darlegst. Betone deine Empathie und Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Freude an der Arbeit mit jungen Menschen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenkontakt und in der digitalen Kommunikation betonen. Wenn du Auslandserfahrung hast, erwähne diese ebenfalls, da sie für die Position von Vorteil ist.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kulturwerke Deutschland vorbereitest
✨Zeige deine Empathie
Als Community Manager:in ist Empathie entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit jungen Menschen kommuniziert hast und zeige, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist.
✨Kenntnis der digitalen Tools
Stelle sicher, dass du mit den digitalen Tools, die im Job verwendet werden, vertraut bist. Zeige während des Interviews, dass du sicher mit Google Workspace, Slack und Zoom umgehen kannst.
✨Vorbereitung auf Feedback-Gespräche
Da du monatliche Feedback-Gespräche führen wirst, übe, wie du konstruktives Feedback gibst und empfängst. Überlege dir, welche Fragen du stellen könntest, um das Gespräch zu fördern.
✨Flexibilität betonen
Die Stelle erfordert Flexibilität bei den Arbeitszeiten. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich an wechselnde Schichten anpassen kannst und warum dies für dich kein Problem darstellt.
