Workflows, Automationen, CRM: Übernimm die Systeme einer ganzen Unternehmensgruppe!
Du suchst eine Rolle, in der Du die Systeme einer wachsenden Unternehmensgruppe gestaltest, vom ersten Workflow bis zum fertigen Dashboard?
Als Head of RevOps & Automation / CRM & No-Code-Automatisierung (m/w/d) bei Kulturwerke Deutschland bist Du Owner für CRM, Automationen und Reporting der Gruppe. Zur Gruppe gehören Kulturwerke, Stepin, ICES in Spanien und School & Vacation in Italien. Bei Kulturwerke, School & Vacation und Stepin läuft HubSpot. Dazu kommen Make, Zapier und Airtable. Über diese Systeme laufen Angebote, Mailserien, Leads und Formulare.
Du berichtest an den CEO und führst unseren IT-Administrator. Wir suchen jemanden, der Systeme so baut, dass sie mit unserem Wachstum mitwachsen, und sie so dokumentiert, dass das ganze Team damit arbeiten kann.
Deine Aufgaben
- Du verantwortest HubSpot, Make, Zapier und Airtable in der Gruppe: Aufbau, Betrieb und Dokumentation.
- Du setzt neue Automationen und Kampagnen technisch um, zum Beispiel Angebotsversand, Mailserien, Lead-Strecken und Formularanbindungen.
- Du baust Dashboards und Reports für Geschäftsführung, Sales und Kundenservice. Du sorgst dafür, dass die Daten darunter stimmen.
- Du bist technischer Owner für unsere eigene Teilnehmer-App und den Deal Room. Du verantwortest Schnittstellen und Datenimport und stimmst Dich mit den Entwicklern ab.
- Du sorgst für saubere Systemhandbücher und klare Zuständigkeiten, damit unsere Systeme mit der Gruppe skalieren.
- Du führst den IT-Administrator und gibst ihm einfache Automationen ab.
Das erwartet Dich bei uns
- Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Die Verantwortung für alle CRM- und Automationssysteme einer Gruppe mit Gesellschaften in Deutschland, Spanien und Italien
- Direkter Draht zum CEO und kurze Entscheidungswege
- Ein Arbeitsplatz mit iMac und höhenverstellbarem Schreibtisch in klimatisierten Räumen
- Ein Team, das sich jede Woche austauscht und auch gemeinsam etwas unternimmt
- Ein Produkt, das Jugendlichen ein Schuljahr im Ausland ermöglicht
Weitere Informationen über Deine Karriere bei Kulturwerke Deutschland findest Du hier:
https://kulturwerke-deutschland.de/karriere
Wir freuen uns, gemeinsam mit Dir zu wachsen und Dich persönlich kennenzulernen.
- Du bist technisch sehr affin und baust Workflows und Automationen mit Low-Code- und No-Code-Werkzeugen, zum Beispiel Make, Zapier oder n8n.
- Du hast ein CRM wie HubSpot, Salesforce oder Pipedrive administriert: Workflows, Felder, Reports. HubSpot-Erfahrung ist ein Plus, aber keine Bedingung.
- Du arbeitest sicher mit APIs und Webhooks und mit Datenbanken wie Airtable.
- Neue Werkzeuge lernst Du schnell und eigenständig.
- Du dokumentierst sauber, sodass jemand anderes Dein System am nächsten Tag weiterführen kann.
- Du hast Erfahrung mit KI-Werkzeugen. Das ist ein Plus.
- Du sprichst Deutsch und sicher Englisch.
- Du arbeitest in Vollzeit bei uns im Büro in Düsseldorf.
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Head of RevOps & Automation / CRM & No-Code-Automatisierung (m/w/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: Kulturwerke Deutschland
Kulturwerke Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld in Düsseldorf zu arbeiten. Unser engagiertes Team fördert eine offene und unterstützende Arbeitskultur, in der deine Ideen geschätzt werden und du durch interne Weiterbildungen echte Entwicklungsmöglichkeiten erhältst. Mit einem sinnstiftenden Produkt, das jungen Menschen unvergessliche Erfahrungen ermöglicht, trägst du aktiv zu einer positiven Veränderung bei.
