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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bewerbungsunterlagen und unterstütze Teilnehmer bei ihren Auslandsaufenthalten.
- Arbeitgeber: Kulturwerke Deutschland – ein führendes Unternehmen für Sprachreisen und Highschool-Aufenthalte.
- Mitarbeitervorteile: Sinnvolle Tätigkeit, unbefristete Anstellung, überdurchschnittliches Gehalt und regelmäßige Schulungen.
- Warum dieser Job: Hilf dabei, Träume zu verwirklichen und junge Menschen auf ihrem Weg zu begleiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und starkem Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Overview
Gestalte unvergessliche Auslandsjahre für Schüler weltweit. Du suchst einen Job mit Sinn, Struktur und klarem Impact? Als Sachbearbeiter:in im Kundenservice bei Kulturwerke Deutschland sorgst Du im Hintergrund dafür, dass unsere Teilnehmer:innen perfekt vorbereitet in ihr Auslandsjahr starten können – von der ersten Bewerbung bis zur Platzierung an ihrer Wunschschule. Wir wachsen weiter und suchen Dich: eine zuverlässige Persönlichkeit mit Genauigkeit, Überblick und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen. Werde Teil unseres engagierten Teams und begleite unsere Teilnehmer bei der Umsetzung ihres Traums.
Deine Aufgaben
- Prüfung und Einreichung der vollständigen Bewerbungsunterlagen
- Pflege und Ergänzung der Kundendaten für einen optimalen Überblick
- Beantwortung von Rückfragen per E-Mail, WhatsApp oder Telefon
- Zusammenarbeit mit Kundenservice und internationalen Partnern zur Realisierung des Wunschprogramms
- Einhaltung und Überwachung aller Fristen und Anforderungen
- Unterstützung der Teilnehmer bei der Orientierung im Bewerbungsprozess
Das erwartet Dich bei uns
- Unbefristete Festanstellung mit überdurchschnittlicher Vergütung
- Tätigkeit mit Sinn: Du sorgst dafür, dass junge Menschen ihren Weg ins Ausland sicher und gut vorbereitet starten können
- Individuelle Betreuung, echte Verantwortung und persönlicher Kontakt
- Moderner Arbeitsplatz: iMac, höhenverstellbare Schreibtische, klimatisierte Räume
- Teamkultur: Wöchentlicher Austausch, gemeinsame Aktivitäten, starker Zusammenhalt
Weitere Informationen
Weitere Informationen über Deine Karriere bei Kulturwerke Deutschland findest Du hier: https://kulturwerke-deutschland.de/karriere
Wir freuen uns, gemeinsam mit Dir zu wachsen und Dich persönlich kennenzulernen.
Qualifikationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der administrativen Bearbeitung von Kundendaten oder Unterlagen
- Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Auge für Details
- Freude an strukturierter Arbeit und digitaler Kommunikation
- Idealerweise erste Erfahrungen im internationalen Bildungsumfeld
- Empathie und Serviceorientierung im Kontakt mit Familien und Schüler:innen
- Besonders passende Hintergründe (nicht verpflichtend, Quereinstieg möglich):
- Ausbildung: Kaufmann/-frau für Büromanagement, Verwaltungsfachangestellte:r, Steuerfachangestellte:r, Rechtsanwaltsfachangestellte:r, Tourismuskaufmann/-frau, Hotelfach oder vergleichbare Büro- und Sachbearbeitungsberufe
- Studium: Verwaltungswissenschaften, Bildungsmanagement, Tourismusmanagement, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Studiengänge mit organisatorischem Fokus
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Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Kulturwerke Deutschland
Kontaktperson:
Kulturwerke Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Kulturwerke Deutschland arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen und Türen öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Programme und die Kultur von Kulturwerke Deutschland. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam etwas Großes aufzubauen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen vollständig und fehlerfrei sind. Überprüfe alles gründlich, denn wir lieben es, wenn die Unterlagen perfekt eingereicht werden!
Zeig deine Begeisterung!: Erzähle uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Arbeit im Kundenservice reizt. Deine Leidenschaft für das Reisen und die Unterstützung junger Menschen sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kulturwerke Deutschland vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Kulturwerke Deutschland verschaffen. Schau dir ihre Webseite an, informiere dich über ihre Programme und die Werte des Unternehmens. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu verdeutlichen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da die Kommunikation sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch stattfindet, sei bereit, über deine Sprachkenntnisse zu sprechen. Vielleicht kannst du sogar ein kurzes Beispiel geben, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Partnern kommuniziert hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Flexibilität
Das Unternehmen sucht jemanden, der flexibel ist und sich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kann. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit flexiblen Arbeitszeiten umgegangen bist und warum du diese Flexibilität schätzt. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.
