Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination der Serviceabläufe und Unterstützung der Mechatroniker im Werkstattbetrieb.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit familiärem Arbeitsklima.
- Vorteile: Jahresgehalt von 45.000 € – 54.000 €, Mitarbeitervergünstigungen und unbefristeter Vertrag.
- Weitere Informationen: Ausbildungsplatzgarantie für deine Kinder und enge Zusammenarbeit im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Veränderungsprozesse und profitiere von individuellen Karrierechancen.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung als Serviceberater und abgeschlossener Meistertitel erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 54000 € pro Jahr.
Lenk´ Deine Zukunft in die richtige Spur bei uns!
- Serviceberater (m/w/d) – Rosenfeld
- Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Abwicklung und Koordination der Serviceabläufe im Service- und Werkstattbetrieb
- Führung und Unterstützung der Mechatroniker
- Kundenannahme
- Unterstützung bei der Terminvergabe sowie Pflege der Kundendaten
- Kundenkommunikation
- Vorbereitung der Werkstattaufträge bis zur Rechnungsstellung
- Selbständiges Arbeiten
- Dein Profil
- 2-3 Jahre Berufserfahrung als Serviceberater oder vergleichbare Tätigkeit
- Abgeschlossener Meistertitel (KFZ-Meisterbrief)
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sicheres und selbstbewusstes Auftreten
- Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Unser Mehrwert für Dich
- Vergütung: 45.000 € – 54.000 € brutto jährlich, abhängig von Erfahrung und Qualifikation und pünktliche Auszahlung
- Vergünstigungen für Mitarbeiter beim Autokauf und im Service
- freiwillige Arbeitskleidung wird kostenlos zur Verfügung gestellt
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in unserem zukunftsorientierten Unternehmen
- Enge Zusammenarbeit im kollegialen Team
- Familiäres Arbeitsklima
- Firmenfahrrad Leasing
- Mitarbeiter Benefit Portal
- Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge über das durchschnittliche Maß hinaus
- Kurze Entscheidungswege und direkten Kontakt zur Geschäftsleitung
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben
- Aktive Mitgestaltung an Veränderungsprozessen
- Mitarbeiterevents
- Individuelle Karrierechancen durch Teilnahme an ausgewählten Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine Unternehmenskultur, die durch Ehrlichkeit, Konsequenz und Respekt geprägt ist
- Einzigartig bei uns: Ausbildungsplatzgarantie für Ihre Kinder
- Onboarding
Du wirst von Kollegen und Vorgesetzten in dein neues Aufgabengebiet eingearbeitet und kannst nach ein paar Wochen selbstständig arbeiten.
Zu jeder Frage steht dir zeitnah immer ein Ansprechpartner zur Seite.
PC, Zugänge und Büromaterial bzw.
Werkzeug stehen bereit.
Du hast jederzeit Zugriff auf unser Intranet mit ausführlichen Dokumentationen und Beschreibungen zu deinem Aufgabengebiet.
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Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Kummich Fahrzeugwelt
Die Autohaus Kummich GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Entlohnung und unbefristete Arbeitsverträge bietet, sondern auch ein familiäres Arbeitsklima und individuelle Karrierechancen durch gezielte Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen. In Nürnberg erwartet Sie ein engagiertes Team, das kontinuierlich an der Verbesserung des Kundenservices arbeitet, sowie einzigartige Vorteile wie eine Ausbildungsplatzgarantie für Ihre Kinder und eine enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kummich Fahrzeugwelt suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kummich Fahrzeugwelt im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kummich Fahrzeugwelt vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kummich Fahrzeugwelt und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
