Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Kunden und löse Probleme proaktiv.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Feste Anstellung, pünktliche Bezahlung und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliches Betriebsklima und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Arbeitsabläufe aktiv mit und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Kommunikationsstark, teamfähig und versiert im Umgang mit MS-Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Willkommen in der Kunzendorf-Gruppe! Wir wurden 1950 gegründet und unsere mittelständische Firmengruppe umfasst mittlerweile ca. 150 Mitarbeiter an zwei Standorten: in Berlin und Stuttgart (Ludwigsburg). Das Stammhaus in Berlin befindet sich seit 1961 in dem 1993 erweiterten City-Terminal in Neukölln. Euronationale Stückgutverkehre, Teil- und Komplettladungen sowie individuelle Logistikangebote stellen unsere Kernkompetenz dar.
Wir suchen zur sofortigen Einstellung einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Spedition im Bereich Service.
Aufgaben:
- Sie sind Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kunden.
- Sie verhindern Probleme, indem Sie proaktiv im Sinne unserer Kunden Lieferungen überwachen.
- Sie kümmern sich um Differenzen und Abweichungen, indem Sie schnell kommunizieren.
- Sie arbeiten gerne mit Portalen und IT-Systemen.
Qualifikation:
- Sie sind kommunikationsstark, arbeiten gerne im Team und sind versiert im Umgang mit Telefonaten.
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit MS-Office und verfügen über Organisationsgeschick.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse/Verständnis der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
- Sie verfügen über einen Abschluss in einem kaufmännischen Beruf.
Benefits:
- Eine Festanstellung in einem expandierenden Unternehmen.
- Gute, leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung.
- Interessante sowie abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Wertschätzende Unternehmenskultur.
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem Familienunternehmen.
- Einflussnahme auf Arbeitsabläufe.
Gerne können Sie uns auch vorab telefonisch kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Email oder Post, Ihr Team der fixen Kunzendorfer!
Kaufmännischer Mitarbeiter Spedition & Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Kunzendorf Spedition GmbH
Die Kunzendorf-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine Festanstellung in einem expandierenden Unternehmen bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur und ein angenehmes Betriebsklima. Mit interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten sowie der Möglichkeit zur Einflussnahme auf Arbeitsabläufe fördert das Familienunternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in den dynamischen Standorten Berlin und Stuttgart.
Kontaktdaten:
Kunzendorf Spedition GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Spedition & Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kunzendorf Spedition GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Spedition & Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kunzendorf Spedition GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kunzendorf Spedition GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kunzendorf Spedition GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
