Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten.
  • Arbeitgeber: Ein etabliertes Unternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
  • Andere Informationen: Standorte in Berlin, Stuttgart und Rangsdorf bieten dir verschiedene Möglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir wurden 1950 gegründet und unsere mittelständische Firmengruppe umfasst mittlerweile ca. 150 Mitarbeiter an drei Standorten: in Berlin, Stuttgart (Ludwigsburg) und Rangsdorf. Das Stammhaus in Berlin befindet sich seit 1961 in dem 1993 erweiterten City-Terminal in Neukölln. Euronationale Stückgutverkehre, Teil- und Komplettladungen sowie individuelle Logistikangebote stellen unsere Kernkompetenz dar.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Kunzendorf Spedition GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Kreativität fördert. Mit Standorten in Berlin, Stuttgart und Rangsdorf sind wir nicht nur regional verwurzelt, sondern auch international tätig, was Ihnen spannende Perspektiven und Herausforderungen bietet.
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Kontaktperson:

Kunzendorf Spedition GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Unternehmensgeschichte und die Werte von StudySmarter. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Problemlösungen verdeutlichen.

Tip Nummer 3

Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu knüpfen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und den Bewerbungsprozess geben.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Logistikbranche und aktuelle Trends. Informiere dich über neue Entwicklungen und Technologien, die den Kundenservice in der Logistik beeinflussen könnten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Zeitmanagement
Empathie
Verhandlungsgeschick
Technisches Verständnis
Multitasking-Fähigkeit
Flexibilität
Stressresistenz
Kenntnisse in der Logistik
EDV-Kenntnisse
Interkulturelle Kompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Firmengeschichte, die Standorte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle im Kundenservice zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Position wichtig sind.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung ein.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kunzendorf Spedition GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Firmengruppe informieren. Verstehe ihre Geschichte, ihre Kernkompetenzen und die Standorte. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle erfahren möchtest.

Kleide dich angemessen

Achte auf ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild. Die richtige Kleidung kann einen positiven ersten Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
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