Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeite Aufträge und Angebote.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Diesel-Notstromanlagen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und arbeite in einem technisch spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams in Maintal suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Bereich Wartung, Reparatur und Instandsetzung von Diesel-Notstromanlagen.
Ihre Verantwortung in unserem Team:
- Erste Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Kundenanfragen und Kommunikation zu kaufmännischen Themen rund um Aufträge, Wartungen, Reparaturen und Serviceeinsätze
- Kaufmännische Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen sowie Erstellung und Nachverfolgung der entsprechenden Unterlagen
- Eigenverantwortliche Betreuung ausgewählter Key Accounts als zentraler Ansprechpartner sowie Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Nachbearbeitung von Serviceeinsätzen auf Basis der Rückmeldungen der Servicetechniker und Erstellung der daraus resultierenden Kundenrechnungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Sicherstellung einer vollständigen und aktuellen Dokumentation
- Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Servicetechnikern und After Sales Service zur reibungslosen Bearbeitung und Koordination der Kunden- und Serviceprozesse
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
- Interesse an einem technisch geprägten Arbeitsumfeld und Bereitschaft, sich in die Produkte und Dienstleistungen von KUNZLERSTROM einzuarbeiten
- Kommunikationsstärke und ein freundliches, verbindliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Dieser Job ist interessant für Sachbearbeiter/innen Vertrieb, Büro, o.Ä. Kaufmännische Fachkräfte, Bürokaufleute.
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: KUNZLERSTROM
Als Werkstudent im Bereich KI-Transformation & Implementation bieten wir dir die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Umsetzung von KI-Lösungen in einem dynamischen Industrieumfeld mitzuwirken. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einem angenehmen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und der Chance, deine Ideen direkt in die Praxis umzusetzen. Zudem erwarten dich attraktive Mitarbeiter-Benefits und regelmäßige Team-Events, die eine positive und unterstützende Unternehmenskultur fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei KUNZLERSTROM suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei KUNZLERSTROM im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KUNZLERSTROM vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über KUNZLERSTROM und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
