Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und administrative Aufgaben im Bereich Kundenschulungen übernehmen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Werkzeugmaschinenbau mit internationaler Ausrichtung.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, Dienstradnutzung und ein offenes Betriebsklima.
- Weitere Informationen: Flache Strukturen und spannende Aufgaben warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem dynamischen Team und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Organisatorische Fähigkeiten und Erfahrung mit ERP-Systemen sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Wir sind ein international ausgerichtetes, innovatives mittelständisches Unternehmen des Werkzeugmaschinenbaus. 110 Mitarbeiter entwickeln, produzieren und vertreiben CNC-Universal-Werkzeugmaschinen und Bearbeitungszentren. Unsere Produkte modernster Technik werden seit Jahren erfolgreich in der Ausbildung, Produktion und anderen industriellen Bereichen eingesetzt. In einem starken Firmenverbund mit der WEILER Werkzeugmaschinen GmbH bieten wir Ihnen eine langfristige und zukunftssichere Perspektive.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über solide organisatorische und kaufmännische Kenntnisse.
- Sie sind vertraut im Umgang mit ERP-Systemen (abas) und haben fundierte Kenntnisse in Microsoft Office.
- Gute interne und externe Kommunikationsfähigkeit im Team setzen wir voraus.
- Sie arbeiten selbständig, sind belastbar und flexibel.
Ihr Verantwortungs- und Aufgabengebiet umfasst insbesondere:
- Entgegennahme und Weitervermittlung von telefonischen Anfragen.
- Anlage von Service Tickets im ERP-System.
- Administrative Abwicklung im Bereich Kundenschulungen inkl. Bearbeitung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen.
- Vorbereitung von Dienstreisen (Flug-, Bahn-, Hotelbuchungen o.ä.).
- Mitarbeit bei der Organisation von Ausstellungen und Messen.
- Besucherempfang.
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben.
Wir bieten:
- Leistungsgerechte Bezahlung.
- Umfassende Einarbeitung.
- Dienstradnutzung und KUNZMANN-Sachbezugskarte.
- Angenehmes und offenes Betriebsklima in einem erfolgreichen, dynamischen Unternehmen.
- Flache Strukturen und kurze Entscheidungswege.
- Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
Wenn Sie teamorientiert sind sowie gerne neue Ideen einbringen und realisieren, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Gehaltsvorstellung.
Mitarbeiter/in Kundenbetreuung und Administration (m/w/d) Arbeitgeber: Kunzmann Maschinenbau
Als innovatives mittelständisches Unternehmen im Werkzeugmaschinenbau bieten wir Ihnen am Standort Remchingen eine hervorragende Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer umfassenden Einarbeitung, leistungsgerechter Bezahlung sowie der Möglichkeit zur Dienstradnutzung und einem angenehmen Betriebsklima. Bei uns haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Ideen aktiv einzubringen, während Sie sich beruflich weiterentwickeln können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Kundenbetreuung und Administration (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kunzmann Maschinenbau suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundenbetreuung und Administration (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kunzmann Maschinenbau im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kunzmann Maschinenbau vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kunzmann Maschinenbau und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
