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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der herzliche Gastgeber und sorge für einen reibungslosen Empfang unserer Gäste.
- Arbeitgeber: Kunzmann’s ist ein familiengeführtes 4-Sterne-Superior Hotel in der bayerischen Rhön.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Nutzung des hoteleigenen Spa.
- Warum dieser Job: Erlebe ein familiäres Betriebsklima und die Möglichkeit, in einem erstklassigen Hotel zu arbeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung, Teamplayer mit Leidenschaft für den Service.
Job Description
Kunzmann’s ist ein Hotel der Vielfalt, weil es so viele Möglichkeiten gibt, den besonderen Moment zu genießen. Dafür steht die Familie Kunzmann bereits in der vierten Generation als Gastgeber ein. Erholsame Nächte sind im Kunzmann‘s nicht nur durch die besondere ruhige Lage am Park inmitten der bayerischen Rhön garantiert.
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Das 4 Sterne SUPERIOR Hotel verfügt über 64 komfortabel eingerichtete Zimmer und Suiten. Zudem über einen neu errichteten 1000 m² großer Spa- und Wellnessbereich mit Hallenbad, Whirlpool, großzügigem Sauna- und Ruhebereich und einem herausragendem Beauty- und Gesundheitsangebot.
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Neben unterschiedlichsten Wellness- und Beautyanwendungen im Kunzmann’s Spa bietet unser Haus auch eine Abteilung für Traditionelle Ayurvedische Medizin. Etablierte indische Ayurveda-Spezialisten bieten im Hotel ein breites Spektrum an Behandlungsformen an.
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Der gastronomische Bereich umfasst das Restaurant GREGOR | 1926 mit gesamt 150 Plätzen sowie einem bewirteten Außenbereich mit Terrasse und Garten mit zusätzlich ca. 120 Plätzen. Weiterhin stehen den Gästen eine Hotelbar mit Kamin-Lounge sowie drei Veranstaltungsräume mit einer Kapazität für bis zu max. 50 Personen zur Verfügung.
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ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES EMPFANG-TEAMS SUCHEN WIR AB SOFORT ODER NACH VEREINBARUNG SIE ALS UNSEREN NEUEN
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EMPFANGSMITARBEITER (M/W/D) In Voll- oder Teilzeit
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ZU IHREN AUFGABEN GEHÖREN UNTER ANDEREM
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+ Sie arbeiten mit Leidenschaft und Freude als Gastgeber im Team und übermitteln dies an Ihre Kollegen
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+ Ein persönlicher und aufmerksamer Service am Gast
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+ Eine fachgerechte und professionelle Beratung, Betreuung und Bedienung der Gäste
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+ Kommunikation mit den anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufes rezeptionstypische Gästebetreuung und Beratung
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+ Check-IN/-OUT (inklusive Gruppen und Veranstaltungen)
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+ Professionelle Annahme und Bearbeitung von Reservierungen & Angeboten
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+ Gewissenhafte Eingabe und Überprüfung der Zimmerkontingente
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+ Durchführung von Bestätigungen, Stornierungen und Änderungen
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SIE VERFÜGEN IDEALERWEISE ÜBER FOLGENDE QUALIFIKATIONEN
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+ Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau bzw. Hotelfachmann
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+ Sie besitzen fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Position, Quereinsteiger gern gesehen
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+ Sie überzeugen mit Fachkompetenz und arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig
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+ Sie sind ein absoluter Teamplayer, der mit Flexibilität und Motivation jeden Tag die Herausforderung antritt, unsere Gäste durch einen erstklassigen Service zu verwöhnen
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+ Sie besitzen Leidenschaft und haben Freude am Beruf und am Umgang mit Gästen und Kollegen
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+ Sie haben ein hohes Dienstleistungsverständnis und sind flexibel
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+ Sie behalten in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
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+ Sie haben gute Englischkenntnisse für unseren Internationalen Gästekreis
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SIE MÖCHTEN UNSEREN GÄSTEN EIN GEFÜHL VERSCHAFFEN, DASS SICH WIE ZUHAUSE ANFÜHLT UND ARBEITEN MIT LEIDENSCHAFT UND HERZ IN DER HOTELLERIE?
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WIR BIETEN IHNEN:
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- Ein motiviertes und sehr gastorientiertes Team sowie ein angenehmes familiäres Betriebsklima in einem
inhabergeführten Unternehmen - Ein sicherer Arbeitsplatz in einem gewachsenen Unternehmen mit schlanken Strukturen und kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle Mitarbeiterbetreuung durch die Abteilungsleiter und das Management
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten in einem Team mit flachen Hierarchien
- Attraktive Vergütung sowie leistungsgerechte Vergütungssteigerungen nach Betriebszugehörigkeit und jährliche Sonderzahlungen
- Maximaler steuerfreier Zuschlagsatz für Sonn-, Feiertage und Nachtarbeit sowie ggf. Fahrtkostenzuschuss
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, kein Saisonbetrieb
- Generelle Betriebsruhe vor sowie an den Weihnachtsfeiertagen
- Erweiterter Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge ab einer Betriebszugehörigkeit von 1 Jahr
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung in Höhe von 300,00 € pro Jahr, ab einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren
- Jährliches Weiterbildungsbudget (pro Mitarbeiter) in Höhe von 500,00 €, sofern die Weiterbildung im Zusammenhang mit dem Arbeitsplatz bei uns steht
- 25 Tage Urlaubsanspruch, ab dem 2. Beschäftigungsjahr 27 Tage, ab dem 4. Beschäftigungsjahr 30 Tage
- Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung bei Wunsch
- Elektronische Arbeitszeiterfassung und Mitarbeiter-APP
- Honorierung von Zugehörigkeitsjubiläen, Geburtstagen und Social Events
- Kostenlose Nutzung unseres Kunzmann’s Spa mit Schwimmbad, Whirlpool, Saunalandschaft und Fitness-Studios sowie kostenloser Fahrradverleih
- Jährlich eine Nacht das Kunzmann’s als Gast erleben
- Vergünstigte Family & Friends-Übernachtungsmöglichkeit
- 50 % Rabatt auf alle F&B Leistungen
- 25 % Rabatt auf Beauty- und Wellnessanwendungen im Kunzmann`s Spa
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Bonus in Höhe von 500,00€
- Kostenfreies Mitarbeiter-WLAN
- Kostenfreier Parkplatz für Mitarbeiter
- Verfügbarkeit einer vorrübergehenden Unterkunft bei Bedarf und Unterstützung bei der Wohnungssuche
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Sie fühlen sich angesprochen und haben Lust, in einem der attraktivsten Hotels in der Mitte Deutschlands zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung an unten genannte E-Mail-Adresse mit dem möglichen Eintrittstermin. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir postalisch zugeschickte Bewerbungsmappen nicht zurücksenden.
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WIR FREUEN UNS AUF SIE!
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Ihre Familie Kunzmann & Team
EMPFANGSMITARBEITER (M/W/D) IN TEIL- (17.00-21.00 Uhr) ODER VOLLZEIT Arbeitgeber: KUNZMANN'S Hotel | Spa
Kontaktperson:
KUNZMANN'S Hotel | Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: EMPFANGSMITARBEITER (M/W/D) IN TEIL- (17.00-21.00 Uhr) ODER VOLLZEIT
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Besonderheiten des Kunzmann’s Hotels, insbesondere über den Spa- und Wellnessbereich sowie die Ayurvedische Medizin. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und bereit bist, diese an die Gäste weiterzugeben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Empfangsteam passt.
✨Tip Nummer 3
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, übe einige typische Gespräche, die du mit internationalen Gästen führen könntest. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Stressbewältigung zu beantworten. Überlege dir Strategien, die du in stressigen Situationen anwenden würdest, um einen kühlen Kopf zu bewahren und den Gästen dennoch einen erstklassigen Service zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: EMPFANGSMITARBEITER (M/W/D) IN TEIL- (17.00-21.00 Uhr) ODER VOLLZEIT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Kunzmann’s. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Empfangsmitarbeiter hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Teamarbeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Hotel Kunzmann’s arbeiten möchtest. Hebe deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen hervor.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KUNZMANN'S Hotel | Spa vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Leidenschaft für den Service und die Gastfreundschaft. Erkläre, wie wichtig es dir ist, dass sich Gäste wohlfühlen und welche Erfahrungen du in der Vergangenheit gemacht hast, um dies zu erreichen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Berufserfahrung im Hotelbereich und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen verdeutlichen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in der Hotellerie entscheidend ist, solltest du betonen, wie gut du im Team arbeitest. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Englischkenntnisse hervorheben
Da das Hotel internationale Gäste empfängt, ist es wichtig, deine Englischkenntnisse zu betonen. Bereite dich darauf vor, einige Sätze auf Englisch zu formulieren oder Fragen zu beantworten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.