Abteilungsleiter*in Kundenservices, Leserberatung und Schulungsmanagement Österreichische Nationalbibliothek , Wien
Das
Center für Informations- und Medienkompetenz der Hauptabteilung Benützung und Information
entwickelt und vermittelt Angebote zur Förderung von Recherche-, Informations- und Medienkompetenz. Es unterstützt unterschiedliche Zielgruppen beim kompetenten, kritischen und sicheren Umgang mit Information und digitalen Technologien und trägt damit wesentlich zur Positionierung der Österreichischen Nationalbibliothek als führende Bildungs- und Kompetenzpartnerin in diesem Bereich bei. Zur strategischen Weiterentwicklung dieses zukunftsorientierten Aufgabenbereichs suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Führungspersönlichkeit mit Innovationskraft und hoher Vermittlungskompetenz als
Abteilungsleiter*in Kundenservices, Leserberatung und Schulungsmanagement (38,5 Stunden/Woche)
Ihre Aufgaben
Fachliche und personelle Leitung eines Teams von derzeit sechs Mitarbeiter*innen sowie Sicherstellung einer effizienten Personaleinsatzplanung
Strategische Weiterentwicklung des Centers für Informations- und Medienkompetenz mit besonderem Fokus auf Künstliche Intelligenz, digitale Recherchemethoden und digitale Kompetenzen
Konzeption, Entwicklung und Durchführung innovativer Schulungs-, Workshop- und Vermittlungsangebote zur Förderung von Informations-, Recherche-, Medien- und KI-Kompetenz für Erwachsene, Schüler*innen und Studierende
Laufende Optimierung von Prozessen und Services hinsichtlich Qualität, Nutzerorientierung und Wirtschaftlichkeit
Beratung von Nutzer*innen bei komplexen Literatur- und Informationsrecherchen im Front-Office (gelegentliche Abenddienste bis 19:00 Uhr)
Beantwortung schriftlicher Anfragen sowie Mitwirkung bei Aktionstagen, Fachveranstaltungen und öffentlichkeitswirksamen Formaten
Mitwirkung am Bibliotheksblog
Unsere Anforderungen
Abgeschlossene Fachausbildung zum*zur wissenschaftlichen Bibliothekar*in
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bibliotheks- oder Informationsbereich
Erfahrung in der Konzeption, Entwicklung und Durchführung von Schulungs-, Weiterbildungs- bzw. Vermittlungsangeboten
Fundierte Kenntnisse aktueller KI-Anwendungen und deren produktivem, sicherem und verantwortungsvollem Einsatz im Bildungs- oder Informationsumfeld
Führungserfahrung bzw. nachweisbare Führungskompetenz von Vorteil
Ausgeprägte didaktische Fähigkeiten sowie Freude an der Wissensvermittlung
Hervorragende Kommunikations- und Präsentationskompetenz sowie hohe Textsicherheit
Hohe Serviceorientierung, Organisationsstärke und ausgeprägte Team- und Sozialkompetenz
Ausgezeichnete Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse
Sehr gute digitale Kompetenzen, hohe IT-Affinität sowie Interesse an technologischen Entwicklungen und deren Integration in Schulungs- und Vermittlungsangebote
Bereitschaft zur Übernahme gelegentlicher Abenddiensten bis 19 Uhr
Wir bieten attraktive finanzielle, soziale und gesundheitliche Benefits, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie auf unserem Jobportal.
Das monatliche „ALL-IN“-Bruttogehalt für diese Position auf Basis 38,5h/Woche liegt bei mindestens EUR 3.750,- (14x jährlich) mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Da die Österreichische Nationalbibliothek die Erhöhung des Frauenanteils in Führungsfunktionen anstrebt, sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht.
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Abteilungsleiter*in Kundenservices, Leserberatung und Schulungsmanagement in Wien Arbeitgeber: KUPF
Die Stadtbücherei Marlen Haushofer in Steyr bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und kreative Ideen geschätzt werden. Als Arbeitgeber fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, an spannenden Veranstaltungen teilzunehmen. Zudem profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und einem engagierten Team, das sich leidenschaftlich für die Förderung der Lesekultur einsetzt.
