Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei kaufmännischen Abläufen und sorge für einen reibungslosen Service.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem freundlichen und unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, attraktives Gehalt und kostenlose Wellbeing-Programme.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Einarbeitungszeit und keine Samstagsarbeit – deine Wochenenden sind frei!
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag unserer Kund:innen und entwickle deine Fähigkeiten in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Teamfähigkeit und MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 34000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Als Sachbearbeiter:in in unserem Servicebüro sorgst du im Hintergrund dafür, dass unsere Kund:innen schnell und zuverlässig versorgt werden.
- Mit deiner strukturierten Arbeitsweise unterstützt du unsere Teams bei allen kaufmännischen Abläufen und trägst entscheidend zu einem reibungslosen Tagesgeschäft bei.
Abrechnung & kaufmännische Prozesse
- Erstellung und Bearbeitung von Abrechnungen gegenüber Krankenkassen und Privatkund:innen
- Kontrolle und Zuordnung von Zahlungseingängen und -ausgängen
- Mitwirkung im Mahnwesen sowie Erstellung betrieblicher Auswertungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Auftragsannahmen und Kostenvoranschlägen
Kommunikation & Zusammenarbeit
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen, Krankenkassen und Partnern
- Enge Abstimmung mit Teamleitung, Verwaltung und Geschäftsleitung
- Unterstützung der Zusammenarbeit mit unserem Steuerberater
- Mitarbeit bei Qualitätsmanagement- und Dokumentationsaufgaben
Büroorganisation
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Bearbeitung von Postein- und -ausgang
- Pflege von Stammdaten in unseren Verwaltungsprogrammen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Abrechnung, Buchhaltung oder Verwaltungsprozessen von Vorteil
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie freundliche und serviceorientierte Kommunikation
- Sicherer Umgang mit MS Office
Warum wir?
- 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Attraktives Jahresgehalt zwischen 30.000€ und 34.000€, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
- Vermögenswirksame Leistungen mit 40€ Arbeitgeberanteil
- Mitgliedschaft im Sportverbund Hansefit und kostenlose Wellbeing-Programme
- Keine Samstagsarbeit – Ihre Wochenenden gehören Ihnen
- Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitungszeit.
Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Kurda
Als Fachverkäufer im Sanitätshaus bieten wir Ihnen nicht nur eine faire Vergütung und flexible Arbeitszeitmodelle, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Ihr Einfühlungsvermögen und Ihre Kundenorientierung geschätzt werden. Mit 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung, während Sie Teil eines traditionsbewussten und modernen Teams sind, das Verantwortung übernimmt und gemeinsam gestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kurda suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kurda im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kurda vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kurda und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
