Senior Director, Digital Workplace & Collaboration

Wir arbeiten mit einer führenden internationalen Organisation zusammen, die sich in einem bedeutenden digitalen Transformationsprozess befindet und eine globale Belegschaft mit Tausenden von Mitarbeitern auf mehreren Kontinenten hat. In dieser hochsichtbaren Führungsrolle sind Sie verantwortlich für die Definition und Umsetzung einer langfristigen Arbeitsplatzstrategie, die Innovation, operative Exzellenz, Sicherheit und Benutzererfahrung in Einklang bringt.

Sie werden ein multidisziplinäres Team leiten, das für Arbeitsplatztechnologien, Kollaborationsplattformen und moderne Produktivitätsdienste verantwortlich ist, während Sie eine Kultur des Eigentums, der Verantwortung und der kontinuierlichen Verbesserung fördern. Ein wesentlicher Teil des Mandats wird es sein, die interne Fähigkeit zu stärken, das Betriebsmodell weiterzuentwickeln und die Servicequalität durch organisatorische Neugestaltung, Insourcing-Initiativen und die Entwicklung leistungsstarker Teams voranzutreiben.

Diese Rolle erfordert eine Führungskraft, die strategische Vision mit einer dienenden Führungsmentalität kombiniert – jemand, der Teams ermächtigt, Talente entwickelt und die Bedingungen schafft, damit Menschen ihre beste Arbeit leisten können, während außergewöhnlich hohe Standards für Lieferung und Kundenerfahrung gesetzt werden.

• Definition und Umsetzung einer mehrjährigen Digital Workplace & Collaboration-Strategie
• Leitung der Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatztechnologien, Kollaborationsplattformen und Initiativen zur Mitarbeitererfahrung
• Förderung der Einführung von KI-gestützten Produktivitätsfähigkeiten innerhalb eines sicheren und regulierten Rahmens
• Leitung der organisatorischen Transformation, einschließlich Insourcing-Strategien, Kompetenzaufbau und Neugestaltung des Betriebsmodells
• Aufbau, Entwicklung und Umstrukturierung von Teams zur Schaffung klarer Verantwortlichkeiten, Eigentum und nachhaltiger Leistung
• Etablierung einer Kultur, die sich auf Serviceexzellenz, operative Disziplin und kontinuierliche Verbesserung konzentriert
• Sicherstellung einer stabilen, sicheren und kosteneffektiven globalen Servicebereitstellung mit messbaren Ergebnissen
• Partnerschaft mit leitenden Geschäfts- und Technologieführern zur Ausrichtung der Arbeitsplatzfähigkeiten an den organisatorischen Prioritäten
• Leitung strategischer Lieferantenbeziehungen, Beschaffungsentscheidungen und Technologieinvestitionen
• Förderung von Automatisierung, Standardisierung und Servicequalität im gesamten Arbeitsplatzökosystem

• Über 10 Jahre Führungserfahrung in den Bereichen Workplace, End User Computing, Collaboration oder Digital Employee Experience
• Nachweislicher Erfolg bei der Leitung großangelegter Transformationen, organisatorischer Veränderungen und Programme zur Modernisierung von Dienstleistungen
• Erwiesene Erfahrung im Insourcing von Dienstleistungen, in der Umstrukturierung von Teams und im Aufbau interner Fähigkeiten in komplexen Unternehmensumgebungen
• Starke Erfolgsbilanz bei der Verbesserung der Servicequalität, der operativen Leistung und der Kundenzufriedenheit im großen Maßstab
• Tiefes Verständnis von Microsoft 365, modernen Arbeitsplatztechnologien, virtuellen Desktop-Umgebungen und digitalen Kollaborationsplattformen
• Erfahrung in der Einführung von KI-gestützten Produktivitätsfähigkeiten in Unternehmensumgebungen
• Außergewöhnliche Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, auf Führungsebene Einfluss zu nehmen
• Ein menschenorientierter Führungsstil, der sich auf Coaching, Empowerment und langfristigen Kompetenzaufbau konzentriert
• Fähigkeit, strategische Prioritäten mit operativer Exzellenz in einem sich schnell bewegenden internationalen Umfeld in Einklang zu bringen

Dies ist eine Gelegenheit, die Zukunft der Arbeit innerhalb einer globalen Organisation zu beeinflussen, in der Technologie als strategischer Enabler betrachtet wird. Sie werden Teil eines Führungsteams, das sich der Transformation, Innovation und der Schaffung außergewöhnlicher Mitarbeitererfahrungen für eine verteilte Belegschaft verpflichtet hat.

Für Führungskräfte, die erfolgreich Organisationen transformiert, Servicestandards erhöht und leistungsstarke Teams aufgebaut haben, stellt dies eine seltene Gelegenheit dar, Strategien zu gestalten, Fähigkeiten zu stärken und einen bleibenden Eindruck auf internationaler Ebene zu hinterlassen.