Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse und manage Gästebeschwerden mit einem tollen Team.
- Unternehmen: Ein renommiertes Hotel mit einem dynamischen und freundlichen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachse in einer spannenden Branche mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zu unvergesslichen Erlebnissen für unsere Gäste und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung in der gehobenen Hotellerie.
Enge Absprache mit der Rezeptions- und Reservierungsleitung.
Zielorientierte Annahme und Bearbeitung von Gästebeschwerden.
Management der Guest Relation Systeme.
Stetige Auswertung von Instant Feedback (Social Media, Google, usw.).
Ausarbeitung von Beschwerdehandlings und Training der Front Office Mitarbeiter.
Bei Bedarf Unterstützung bei allen auszuführenden Front Office Aufgaben.
Persönliche Begrüßung sowie rooming definierter Gäste.
Ausarbeitung besonderer Guest Experiences.
Koordinierung der VIP-Anreisen inkl. Zimmerzuteilung.
Erstellung persönlicher VIP-Letter.
Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbaren Branchen.
Berufs- und Führungserfahrung in gleicher oder stellvertretender Position in der gehobenen Hotellerie, oder langjährige Erfahrung als Schichtleiter (2 - 3 Jahre).
Idealerweise Erfahrung mit Opera Cloud.
Ausgeprägtes Organisationstalent und hohes Verantwortungsbewusstsein.
Ausgeprägtes Zahlenverständnis und analytisches Denken.
Freude bei der Arbeit, Zuverlässigkeit & Teamgeist.
Guest Relation Manager Arbeitgeber: Kurhaus Dhonau GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Schulungsprogrammen, flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, einzigartige Gästebetreuungen zu gestalten, während sie in einer der schönsten Regionen Deutschlands tätig sind. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die Kreativität und Engagement fördert, und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in der gehobenen Hotellerie voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Guest Relation Manager erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Kurhaus Dhonau GmbH interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Relation Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Kurhaus Dhonau GmbH damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Kurhaus Dhonau GmbH gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Kurhaus Dhonau GmbH genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Kurhaus Dhonau GmbH!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kurhaus Dhonau GmbH vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Kurhaus Dhonau GmbH zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Kurhaus Dhonau GmbH ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
