Mitarbeiter Front Office 100%

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer Gäste – persönlich, per Mail oder telefonisch
• Check-Ins und Check-Outs für unsere 163 Zimmer vornehmen
• Administrative Arbeiten: Kellnerabrechnungen kontrollieren, Geldwechsel, Bestellungen ausführen, Parkingtickets verwalten & einkassieren
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen für unser Swissôtel und die verschiedenen Restaurants (zu Bürozeiten ist Reservationsabteilung zuständig)
• Erste Ansprechperson für unsere Gäste im Haus und am Telefon
• Einsätze im Booking Hotel möglich

Dein Profil:

• Ausbildung in der Hotellerie, Berufserfahrung an der Réception
• Erfahrung mit dem PMS Opera Cloud, Berufserfahrung bei Accor
• Idealerweise bereits mit einem Treue-Programm gearbeitet (z.B. ACCOR ALL)
• Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Mehrsprachigkeit: Deutsch, Englisch, Französisch (von Vorteil)

Wir bieten dir unter anderem:

• Eine vielseitige Aufgabe im Herzen eines spannenden, lebhaften Betriebs
• Moderne Betriebskultur mit flachen Hierarchien und einer gelebten Du-Kultur
• Umfassendes Weiterbildungsreglement
• Zeitgemässe Sozialleistungen
• Heartist-Karte (weltweite Vergünstigungen bei Accor)
• Grosszügige In-House Rabatte für bis zu 4 Personen

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