Auf einen Blick
- Aufgaben: Rückgewinnung von Bestandskunden und Führen von Telefoninterviews.
- Unternehmen: Dynamisches Team mit Fokus auf Kundenkontakt.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Tarifvergütung, Home-Office-Option und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und Aufstiegsmöglichkeiten warten auf Sie!
- Warum dieser Job: Arbeiten Sie in einem spannenden Umfeld und helfen Sie Menschen direkt am Telefon.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2).
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie arbeiten gerne mit Menschen und das von Telefon aus?
Dann kommen Sie zu uns ins Team!
Wir suchen einen Call‑Center-Agenten (m/w/d) in Vollzeit, mit der Möglichkeit, nach der Einarbeitungsphase im Home‑Office oder in der Hybrid‑Variante zu arbeiten.
- Aufgaben
- Rückgewinnung von Bestandskunden.
- Führen von Telefoninterviews mit Bestands- und/oder Neukunden.
- Management von Reklamationen und Beschwerden von Kunden.
- Teilnahme an internen Projekten.
- Qualifikation
- Einen motivierten Einsatz bei der Einarbeitungszeit von 4‑8 Wochen vor Ort beim Kunden.
- Kommunikative Fähigkeiten und Spaß an sozialen Kontakten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf einem Sprachniveau (mind. B2).
Benefits
- Eine Vergütung nach Tarif (GVP) mit Zulagen.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Ein Arbeitstisch, Headset sowie einen Laptop.
- Die Möglichkeit, befördert zu werden.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Eine persönliche Betreuung.
- Bis zu 30 Tage Urlaub.
Wenn Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten und Freude am Umgang mit Menschen haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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Call-Center Agent in Vollzeit (m/w/d) mit Option auf Home-Office Arbeitgeber: kurt-personal.de
Unser Unternehmen bietet Ihnen als LKW-Fahrer (m/w/d) in Hamburg-Mitte nicht nur eine tarifgerechte Vergütung und unbefristete Arbeitsverträge, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Sicherheit und Teamarbeit setzt. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung durch individuelle Betreuung und bieten bis zu 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, damit Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Karriere vorantreiben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call-Center Agent in Vollzeit (m/w/d) mit Option auf Home-Office erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei kurt-personal.de suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Center Agent in Vollzeit (m/w/d) mit Option auf Home-Office mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei kurt-personal.de im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei kurt-personal.de vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über kurt-personal.de und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
