Einleitung Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und betreibt die medizinischen Servicecenter der 116117 in Baden-Württemberg. Rund um die Uhr unterstützen wir Patientinnen und Patienten dabei, schnell die passende medizinische Versorgung zu finden – von der Vermittlung an den ärztlichen Bereitschaftsdienst bis hin zur Steuerung in Notaufnahmen oder den Rettungsdienst. Damit leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag zu einer verlässlichen medizinischen Versorgung in Baden-Württemberg.
Ihre Aufgaben
- Du führst Patientengespräche am Telefon und nimmst eine medizinische Ersteinschätzung des Behandlungsbedarfs vor
- Du hilfst Patientinnen und Patienten, die passende Versorgung im Gesundheitssystem zu finden und sich zu orientieren
- Du dokumentierst alle Anfragen strukturiert in einem IT-System
- Du stimmst Dich mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens ab und koordinieren das weitere Vorgehen
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung als medizinischer Fachangestellter, Zahnmedizinischer Fachangestellter, Gesundheits- und Krankenpfleger, Altenpfleger oder Pflegefachkraft (m/w/d) erforderlich. Weitere Berufsbilder können leider nicht berücksichtigt werden. Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Spät- und ggf. Nachtdienste) und etwa zwei Wochenenden pro Monat. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein. Freude am Umgang mit Patientinnen und Patienten.
Wir bieten
- Attraktive Bezahlung inkl. Schichtzuschläge
- Weihnachtsgeld
- 4-wöchige Einarbeitung
- Mitarbeiterevents
- Jobticket oder Fahrtkostenzuschüsse
- Bonus für das Anwerben neuer Kollegen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Selbstverständlich: Wasser, Kaffee & Obst
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Karrieremöglichkeiten
- Teilzeitmöglichkeiten
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Eigene Parkplätze
#J-18808-Ljbffr
Medizinische Fachkraft für den Patientenservice 116117 (m/w/d), KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH Arbeitgeber: KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH bietet als Arbeitgeber im digitalen Gesundheitswesen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung. Zudem tragen Sie aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung in Baden-Württemberg bei, was Ihre Arbeit nicht nur bedeutungsvoll, sondern auch äußerst erfüllend macht.
Kontaktdaten:
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH Recruiting-Team
