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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Patientengespräche und beurteile den Behandlungsbedarf am Telefon.
- Arbeitgeber: KV SiS BW ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Minijob-Basis und wertvolle Erfahrungen im Gesundheitswesen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Menschen in akuten Gesundheitsfragen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich und mehrjährige Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Einsatz an Wochenenden und Feiertagen, ca. 20 Stunden pro Monat.
Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine 100 %-ige Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und hat ihren Verwaltungssitz in Stuttgart. Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. Wir vermitteln unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste, Notaufnahmen oder Rettungsdienste weiter. Dies rund um die Uhr an 365 Tagen. Darüber hinaus erhalten Patienten Hilfe bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen sowie Auskünfte zu anderen Diensten des Gesundheitswesens.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mannheim oder Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine Medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis.
- Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen und Einschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes
- IT-gestützte Dokumentation aller Anfragen
- Zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Gesundheitssystem
- Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens
- Selbstständige Disposition der Einsätze des fahrenden Ärztlichen Bereitschaftsdienstes
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich, z.B. als medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Bereich
- Schnelle Auffassungsgabe, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsgeschick
- Hohes Einfühlungsvermögen und Empathie
- Ca. 20 Arbeitsstunden pro Monat. Einsatz an den Wochenenden, Feiertagen oder Brückentagen zwischen 7:00 Uhr und 20:00 Uhr (5 - 8 Stunden/Dienst)
Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis - MFA, Gesundheits- und Krankenpfleger, Notfallsanitäter (m/w/d) Arbeitgeber: KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Kontaktperson:
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis - MFA, Gesundheits- und Krankenpfleger, Notfallsanitäter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Struktur und die Abläufe des Unternehmens verstehst, um dein Interesse und deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die im Telefonservice auftreten können. Übe, wie du empathisch und serviceorientiert auf Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden reagierst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Berufserfahrung, um konkrete Beispiele für deine Fähigkeiten im Umgang mit Patienten zu nennen. Dies zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast, die für die Stelle relevant sind.
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität und Bereitschaft, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Betone, dass du bereit bist, dich den Anforderungen des Jobs anzupassen, um das Team bestmöglich zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis - MFA, Gesundheits- und Krankenpfleger, Notfallsanitäter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als medizinische Fachkraft im Telefonservice interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Gesundheitsbereich und deine Bereitschaft, Patienten zu helfen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Führe in deinem Lebenslauf spezifische Erfahrungen auf, die für die Stelle relevant sind, wie z.B. deine Ausbildung als MFA oder Gesundheits- und Krankenpfleger sowie deine Berufserfahrung im medizinischen Bereich.
Betone Soft Skills: Da die Kommunikation mit Patienten und anderen Einrichtungen entscheidend ist, solltest du Fähigkeiten wie Empathie, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsgeschick in deinem Anschreiben besonders betonen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Bewerbungsschreiben fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Berufserfahrung und deinem Umgang mit Patienten gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Tätigkeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsgeschick
Da die Position viel telefonischen Kontakt mit Patienten erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und verständnisvoll bleibst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH und deren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung ihrer Arbeit verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Patientenservice zu verbessern.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da die Dokumentation aller Anfragen IT-gestützt erfolgt, solltest du deine Erfahrungen mit relevanten Softwareanwendungen oder Systemen hervorheben. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du technologische Hilfsmittel effektiv nutzen kannst.
