Einleitung Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und betreibt die medizinischen Servicecenter der 116117 in Baden-Württemberg. Rund um die Uhr unterstützen wir Patientinnen und Patienten dabei, schnell die passende medizinische Versorgung zu finden – von der Vermittlung an den ärztlichen Bereitschaftsdienst bis hin zur Steuerung in Notaufnahmen oder den Rettungsdienst. Damit leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag zu einer verlässlichen medizinischen Versorgung in Baden-Württemberg.
Ihre Aufgaben
- Du führst Dein Team fachlich und disziplinarisch und förderst eine vertrauensvolle, wertschätzende Zusammenarbeit
- Du begleitest Deine Mitarbeitenden durch regelmäßige Mitarbeitergespräche, individuelles Coaching und gezielte Personalentwicklung
- Du unterstützt die Schichtleitung im operativen Tagesgeschäft und stehst Deinem Team bei fachlichen Fragen sowie komplexen oder eskalierten Gesprächssituationen zur Seite
- Du begleitest Hospitationen, unterstützt den Recruiting und Onboarding Prozess und wirkst bei der Auswahl neuer Mitarbeitender mit
- Du entwickelst Prozesse und Qualitätsstandards kontinuierlich weiter und trägst aktiv zu einer hohen Servicequalität bei
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, Gesundheits und Krankenpfleger, Pflegefachkraft, Notfallsanitäter oder Altenpfleger (m/w/d) ist wünschenswert
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Bereich mit
- Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Eine Weiterbildung, z. B. als Pflegedienstleitung, Praxismanager, Praxisleitung, Fachwirt im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, ist von Vorteil
- Du überzeugst mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie einer selbstständigen und verantwortungsbewussten Arbeitsweise
- Du bist bereit, im Schichtdienst (7 – 23 Uhr) sowie regelmäßig am Wochenende zu arbeiten
Wir bieten
- Attraktive Bezahlung inkl. Schichtzuschläge
- Flexible Dienstplanung mit teilweise selbst planbaren Arbeitstagen
- Offene Führungskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Weihnachtsgeld
- Mind. 2-monatige Einarbeitung
- Mitarbeiterevents
- Jobticket oder Fahrtkostenzuschüsse
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Selbstverständlich: Wasser, Kaffee & Obst
- 30 Tage Urlaub
- Regelmäßige Teambesprechungen
- Führungskräftetraining
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Eigene Parkplätze
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Teamleiter für den Patientenservice 116117 (m/w/d), KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH Arbeitgeber: KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH bietet als Arbeitgeber im digitalen Gesundheitswesen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung. Zudem tragen Sie aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung in Baden-Württemberg bei, was Ihre Arbeit nicht nur bedeutungsvoll, sondern auch äußerst erfüllend macht.
Kontaktdaten:
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH Recruiting-Team
