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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im medizinischen Telefonservice und optimiere die Servicequalität.
- Arbeitgeber: KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH, Teil der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg.
- Mitarbeitervorteile: Familiäres Betriebsklima, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung mit und führe ein engagiertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und flexible Schichtarbeit in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine 100 %-ige Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und hat ihren Verwaltungssitz in Stuttgart. Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. Wir vermitteln unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste, Notaufnahmen oder Rettungsdienste weiter. Dies rund um die Uhr an 365 Tagen. Darüber hinaus erhalten Patienten Hilfe bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen sowie Auskünfte zu anderen Diensten des Gesundheitswesens. Derzeit arbeiten rund 300 Beschäftigte für das Unternehmen, welches aufgrund der anstehenden Aufgaben in den nächsten Jahren stark wachsen wird.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter für den med. Telefonservice der 116 117 in Vollzeit (m/w/d).
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 20 Mitarbeitern inkl. verantwortlicher Führung von Mitarbeitergesprächen (Probezeitende, Jahresgespräch, Willkommensgespräch nach Arbeitsunfähigkeit etc.)
- Regelmäßiges Coaching und individuelle Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Betreuung und Beurteilung von Hospitierenden sowie Mitwirkung im Recruiting Prozess
- Einleitung geeigneter disziplinarischer Maßnahmen bei Regelverletzungen und Pflichtverstößen
- Fachliche Unterstützung der Schichtleiter und Calltaker bei eskalierenden Fällen
- Mit- und Weiterentwicklung von Prozessen zur Optimierung der Servicequalität und Mitarbeiterbindung
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung als medizinischer Fachangestellter (m/w/d), Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Altenpfleger (m/w/d), ZFA, MTA, OTA, Physiotherapeut (m/w/d), Heilerziehungspfleger (m/w/d) o.ä.
- Mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Bereich
- Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung im Umgang mit medizinischen Notfällen
- Weiterbildung als Pflegedienstleiter (m/w/d), Praxismanager (m/w/d), Praxisleiter (m/w/d), Fachwirt im Gesundheitswesen (m/w/d), Chefarztsekretär (m/w/d) o.ä. von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und zu regelmäßigem Wochenenddienst
Wir bieten:
- Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit sich einzubringen
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit modern und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen, hellen Räumen und großzügigen Sozialräumen
- Zusätzliche Sozialleistungen wie Fahrtkostenpauschale, attraktive Schichtzuschläge und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Hansefit Firmenfitness
- Kostenlose Getränke und Obst
Teamleiter (m/w/d) für den medizinischen Telefonservice der 116 117 (Praxismanager, Praxisleitung, Erstkraft, Stationsleitung, Praxisanleiter) Arbeitgeber: KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Kontaktperson:
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) für den medizinischen Telefonservice der 116 117 (Praxismanager, Praxisleitung, Erstkraft, Stationsleitung, Praxisanleiter)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Position und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im Gesundheitswesen arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Organisation und die spezifischen Herausforderungen im medizinischen Telefonservice. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für die Leitung des Teams bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) für den medizinischen Telefonservice der 116 117 (Praxismanager, Praxisleitung, Erstkraft, Stationsleitung, Praxisanleiter)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu unserem Team passen würdest. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im medizinischen Bereich und in der Führung. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das macht Eindruck!
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Weniger ist manchmal mehr!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen zur Verfügung hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen an, insbesondere den medizinischen Telefonservice der 116 117. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Führungserfahrung vor
Da die Position einen Teamleiter erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Führungserfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du Mitarbeiter unterstützt, coachst und in schwierigen Situationen führst.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
In einem medizinischen Umfeld sind Empathie und gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kommunikation mit Patienten und Mitarbeitern testen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung im Unternehmen zu fragen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.