Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Kundenbetreuung und organisiere spannende Aufgaben.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung und einem kundenorientierten Ansatz.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, faire Vergütung und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und arbeite direkt mit Menschen.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 27450 - 33550 € pro Jahr.
Wollen Sie ein Team unterstützen, das zu Deutschlands kundenorientiertestem Dienstleister zählt? Haben Sie Spaß an einer verantwortungsvollen Arbeit in einem erfolgreichen Unternehmen? Dann sind Sie bei uns richtig!
Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen, welches für Kompetenz, Qualität und Erfahrung steht. Seit 50 Jahren ermitteln wir von der KVB-Finanz das beste Finanzierungskonzept, individuell zugeschnitten auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Zur Verstärkung unserer kleinen und dynamischen Service-Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit eine*n engagierte Persönlichkeit (m/w/d) im Kundenservice für den Standort Erfurt.
Ihre Aufgaben:
- Anfordern und Bearbeiten von Unterlagen
- Terminvereinbarung
- Reiseplanung
- Allgemeine Kundenbetreuung und -bearbeitung in unserer Filiale in Erfurt
- Unterstützung bei organisatorischen Abläufen im Tagesgeschäft
Ihr Profil:
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit MS Office von Vorteil
Wir bieten:
- Einen sicheren Vollzeit-Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen
- Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche Aufgaben und direkten Kundenkontakt
- Faire Vergütung und ein angenehmes Arbeitsumfeld
Eintritt: ab sofort
Wenn Sie Spaß am Umgang mit Menschen haben und Teil eines sympathischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Kundenbetreuer(m/w/d) für Bestandskunden - Familienunternehmen - für Quereinsteiger geeignet Arbeitgeber: KVB Finanzdienstleistungsgesellsch
Als mittelständisches Familienunternehmen in Berlin bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich durch Kundenorientierung und hohe Qualität auszeichnet. Wir legen großen Wert auf eine freundliche Arbeitsatmosphäre, individuelle Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und die Chance, eigenverantwortlich zu arbeiten, während Sie unsere Neu- und Bestandskunden betreuen.
Kontaktdaten:
KVB Finanzdienstleistungsgesellsch Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer(m/w/d) für Bestandskunden - Familienunternehmen - für Quereinsteiger geeignet erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei KVB Finanzdienstleistungsgesellsch suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer(m/w/d) für Bestandskunden - Familienunternehmen - für Quereinsteiger geeignet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei KVB Finanzdienstleistungsgesellsch im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KVB Finanzdienstleistungsgesellsch vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über KVB Finanzdienstleistungsgesellsch und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
