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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Bestandskunden telefonisch und schriftlich – kein Vertrieb!
- Arbeitgeber: KVM+GA, Teil der Allianz, mit modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte nachhaltige Kundenbeziehungen in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten mit 3 Tagen Homeoffice pro Woche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1578 - 1970 € pro Monat.
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Einstiegsgehalt ab 2.623 € brutto inkl. Sonderzahlungen und zusätzlichem Leistungsbonus.
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit & Gleitzeit.
- Hybrides Arbeiten: 3 Tage Homeoffice pro Woche.
- Umfangreiche Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, Deutschlandticket-Job, Jobrad.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten & Führungskräfteentwicklung.
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden (kein Vertrieb, kein Beschwerde-Callcenter).
- Erfahrung in Kundenservice oder Kundenbetreuung von Vorteil - Quereinsteiger willkommen.
- Sicherer Umgang mit PC und digitalen Tools.
Wir - die KVM+GA - sind Teil der Allianz und stehen seit 2012 für kompetente Kundenbetreuung und nachhaltige Beziehungen. Mit rund 1000 Mitarbeitenden an vier Standorten gestalten wir ein modernes Arbeitsumfeld mit Sicherheit, Entwicklungsmöglichkeiten und Teamkultur.
Customer Care Agent (m/w/d) Teilzeit und Vollzeit, unbefristet, Home-Office Arbeitgeber: KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH
Kontaktperson:
KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Agent (m/w/d) Teilzeit und Vollzeit, unbefristet, Home-Office
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Agent interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und Interesse an der Position hast!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Branche. Wir schätzen es, wenn du Fragen hast und zeigst, dass du dich mit uns identifizieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bei uns verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! In der Kundenbetreuung sind Empathie und Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Agent (m/w/d) Teilzeit und Vollzeit, unbefristet, Home-Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice hast, dann teile das mit uns! Auch Quereinsteiger sind willkommen, also erzähl uns, was du in anderen Bereichen gelernt hast, das dir in dieser Rolle helfen könnte.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die KVM+GA und deren Werte verschaffen. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und überlege, wie du zu ihrer Mission beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Teamkultur. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und mehr über das Arbeitsumfeld erfahren möchtest.
✨Sei du selbst
Authentizität ist der Schlüssel! Sei einfach du selbst und zeige deine Persönlichkeit. Die KVM+GA sucht nach Menschen, die gut ins Team passen. Wenn du ehrlich und offen auftrittst, wird das positiv wahrgenommen.