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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Die Allianz ist ein führendes Unternehmen, das nachhaltige Kundenbeziehungen seit 2012 aufbaut.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, Sonderzahlungen und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und innovativen Gesundheitsprogrammen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeitmodelle und Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen in Deutschland und Österreich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für den Aufbau unseres Standortes suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) für die Allianz in Voll- oder Teilzeit, um telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu bearbeiten. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen.
Was Dich auszeichnet:
- bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild! Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
- ein routinierter Umgang mit dem PC
Unsere Leistungen für Dein Engagement:
- bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
- 2x jährliche Sonderzahlungen und 1x jährlicher Leistungsbonus
- betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Kranken-Zusatzversicherung
- modernes betriebliches Gesundheitsmanagement - in Kooperation mit einem Top-Anbieter - mit innovativen Programmen für Gesundheit und Wohlbefinden
- Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte sowie Corporate Benefits aus den Bereichen Kleidung, Mobilfunk, Technik, Sportveranstaltungen, Reisen, Auto u.v.m.
- Arbeitgeberzuschuss für das Deutschlandticket Job sowie Jobrad
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Inhouse-Trainings und Coachings
- Arbeitgeberzuschuss für die Mitgliedschaft bei dem Firmenfitness-Netzwerk Wellpass mit Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern u.v.m. in ganz Deutschland + Österreich (Trainiere auch digital: Du hast Zugriff auf ein breites Angebot an Online-Kursen)
- u.v.m.
Auswahl zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche (Wochenenden auf freiwilliger Basis), Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit. Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte!
Customer Service Agent (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - unbefristet Arbeitgeber: KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH
Kontaktperson:
KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - unbefristet
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Kundenbetreuung arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, in der Rolle erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Allianz und ihre Produkte. Ein gutes Verständnis des Unternehmens und seiner Dienstleistungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend aufzutreten und zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl am Telefon als auch schriftlich. Dies ist entscheidend für die Rolle eines Kundenbetreuers und wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - unbefristet
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Wenn nicht, betone deine Soft Skills und deine Bereitschaft, Neues zu lernen.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an der Allianz deutlich macht. Verwende konkrete Beispiele, um deine Eignung zu untermauern.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist für dich gute Kundenbetreuung?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und bereit bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Informiere dich über die Allianz
Mach dich mit der Allianz und ihren Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie tun. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Sei offen für Quereinstiege
Wenn du keine direkte Erfahrung im Kundenservice hast, betone deine anderen Fähigkeiten und Erfahrungen, die dir in dieser Rolle helfen könnten. Sei selbstbewusst und zeige, dass du bereit bist zu lernen.
