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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen per Telefon oder schriftlich.
- Arbeitgeber: KVM+GA ist ein dynamischer Teil der Allianz, spezialisiert auf herausragenden Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zur eigenständigen Arbeitsplanung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Versicherungsbranche mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Ein grundlegendes technisches Verständnis ist erforderlich, um erfolgreich zu sein.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Herzlich willkommen bei KVM+GA, einem dynamischen Teil des Versicherungsunternehmens Allianz. Hier geht es nicht nur um Versicherungen, sondern um die pure Leidenschaft für herausragenden Kundenservice und den Aufbau von Kundenverbindungen, die wirklich zählen. Seit 2012 gestalten wir erfolgreich die Zukunft der Versicherungsbranche. Unser Erfolg wird von unseren 800 Mitarbeitenden an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus vorangetrieben.
In dieser spannenden Phase des Wachstums suchen wir nach talentierten Menschen, die unser Team verstärken möchten. Wenn du eine Leidenschaft für Kundeninteraktion, ein Gespür für Kommunikation und die Fähigkeit zur Lösung von Herausforderungen besitzt, dann bist du bei uns genau richtig!
In dem Fachbereich 1st Level bist Du der Ansprechpartner (m/w/d) für Mitarbeitende der Allianz und übernimmst folgende vielfältige Aufgaben:
- schriftliche oder telefonische Unterstützung bei technischen Herausforderungen rund um ihre Hard- und Software
Die Zusammenarbeit im Team zeichnet sich durch folgende Punkte aus:
- Möglichkeit zur eigenständigen und agilen Arbeitsplanung
- Zusammenarbeit über zwei Standorte
- Auswahl zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche, Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit
Erforderliche Fähigkeiten in dem Bereich:
- ein grundlegendes technisches Verständnis
Wenn Du Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team hast und die genannten Punkte auf Dich zutreffen, dann zögere nicht und bewirb dich. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Kundenbetreuer für unseren Fachbereich 1st Level (m/w/d) Arbeitgeber: KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH
Kontaktperson:
KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer für unseren Fachbereich 1st Level (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice und in der Versicherungsbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen. Konkrete Situationen helfen, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem agilen Umfeld zu arbeiten. Betone, dass du dich schnell an verschiedene Arbeitszeitmodelle anpassen kannst, um den Bedürfnissen des Teams gerecht zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer für unseren Fachbereich 1st Level (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über KVM+GA und die Allianz. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis, da diese für die Rolle als Kundenbetreuer wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Fähigkeit zur Problemlösung darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Arbeit bei KVM+GA reizt.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du die Bedeutung von Kundenbeziehungen verstehst und bereit bist, diese aktiv zu fördern.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich mit den gängigen Hard- und Softwareproblemen vertraut machen. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder Lösungen für technische Herausforderungen zu präsentieren.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Teamarbeit hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
Sprich über deine Fähigkeit, dich an verschiedene Arbeitszeitmodelle und -bedingungen anzupassen. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich den Bedürfnissen des Unternehmens und des Teams anzupassen.
