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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und bearbeite KfZ-Versicherungsanfragen.
- Arbeitgeber: Die KVM+GA ist Teil der Allianz und begeistert seit 2012 Kunden mit exzellenter Betreuung.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Firmenevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe eine positive Arbeitskultur ohne Beschwerde-Hotline und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung ist toll, Quereinsteiger sind aber auch herzlich willkommen!
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeitmodelle und ein moderner Arbeitsplatz sorgen für dein Wohlbefinden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für den weiteren Ausbau unseres Unternehmens suchen wir Kundenbetreuer/Sachbearbeiter (m/w/d) für die Allianz am Telefon oder in der Sachbearbeitung in Voll- oder Teilzeit. Keine Lust auf Beschwerde-Hotline oder Verkauf? Dann komm zu uns.
Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.
Unsere Leistungen für Dein Engagement:
- bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
- 2 x jährliche Sonderzahlungen und 1 x jährlichen Leistungsbonus
- betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte
- gemeinsame und regelmäßige Firmenevents
- Auswahl zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche, Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- moderner und großzügig gestalteter Arbeitsplatz + Pausen-Loungebereich
- u.v.m.
Was Dich auszeichnet:
- bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- gewählte Ausdrucksweise und Spaß am Umgang mit Menschen
- ein routinierter Umgang mit dem PC
- Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln
- hohes Maß an Flexibilität und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
Das sind Deine Aufgaben:
- Kontakt per E-Mail oder Telefon mit angenehmen Kunden (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf)
- Ausstellung von Versicherungspolicen
- umfassende schriftliche und telefonische Bearbeitung von diversen Geschäftsfällen im KfZ-Versicherungsbereich
- Änderung von Kundendaten oder Verträgen
- Protokollieren von Kund*innenkontakten
- serviceorientierte Beratung und Betreuung eines großen und nachhaltigen Kunden- und Interessentenbestandes
- Unterstützung bei der Terminkoordination
Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Kundenbetreuer KfZ-Versicherung Arbeitgeber: KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH
Kontaktperson:
KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer KfZ-Versicherung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Allianz und ihre Produkte, insbesondere im Bereich KfZ-Versicherung. Ein gutes Verständnis der angebotenen Dienstleistungen wird dir helfen, im Gespräch mit den Personalverantwortlichen zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du in der Lage sein, freundlich und kompetent zu kommunizieren, sowohl am Telefon als auch schriftlich.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. In einem dynamischen Umfeld wie der Kundenbetreuung ist es wichtig, dass du bereit bist, dich an verschiedene Situationen anzupassen und gut im Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren. Vielleicht kannst du sogar aktuelle Mitarbeiter kontaktieren, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer KfZ-Versicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die KVM+GA und die Allianz. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Kundenbetreuung im KfZ-Versicherungsbereich wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf die Aufgaben vorbereiten. Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt und die Teamarbeit.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, welche Fragen Dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten Deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Deine Motivation für die Stelle betreffen. Übe Deine Antworten, um sicher und überzeugend zu wirken.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und zeige, dass Du Spaß am Umgang mit Menschen hast.
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Mache Dich mit der KVM+GA und der Allianz vertraut. Verstehe ihre Mission, Werte und Dienstleistungen. Dies zeigt Dein Interesse an der Position und hilft Dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Betone Deine Flexibilität und Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird Wert auf Flexibilität und Teamgeist gelegt. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie Du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast und gut im Team gearbeitet hast.
