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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und sorge für exzellente Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: KVM+GA ist Teil der Allianz, einem traditionsreichen Versicherungsunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Veränderungen aktiv und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungserfahrung und eine kaufmännische Ausbildung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die Spaß an Herausforderungen haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus. Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wir einen Teamleiter / Führungskraft / Team Lead (m/w/d) in Vollzeit.
Dein Profil
- abgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Bürokauffrau/-mann) bzw. abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt (z.B. Betriebswirtschaft, Personalmanagement, Volkswirtschaft)
- mehrjährige Führungserfahrung
- mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, mindestens eine vertriebliche Ausbildung
- Erfahrung mit agilen Methoden wünschenswert
- Lust und Spaß an der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungen
- hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsbereitschaft
- Erfahrung im Projektmanagement
- versierter Umgang mit dem MS Office- Paket
- ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung
Das sind Deine Aufgaben
- disziplinarische und fachliche Führung mindestens eines Teams
- Steuerung des Personaleinsatzes
- Sicherstellen der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden
- Coaching der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit unseren Experten-Teams
- Koordination und Organisation der anfallenden Arbeitsvorgänge im Team
- Überwachung der Einhaltung der gültigen Service- und Qualitätsstandards und relevanten Arbeitsanweisungen
- Unterstützung im Tagesgeschäft und ggf. Akquisition neuer Aufträge
- Wahrnehmen von Sonderaufgaben, wie z.B. Produktweiterentwicklung
- Mitwirken bei der Umsetzung der Personal- und Kostenplanung der Abteilung
Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH
Kontaktperson:
KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei KVM+GA geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit agilen Methoden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten als Teamleiter unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice und Vertrieb, insbesondere in der Versicherungsbranche. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch innovative Ansätze zur Verbesserung der Kundenbetreuung einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Recherchiere über KVM+GA und die Allianz, um im Gespräch zu verdeutlichen, warum du genau dort arbeiten möchtest und wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung. Hebe auch deine mehrjährige Führungserfahrung und Vertriebskompetenz hervor.
Verwende konkrete Beispiele: Illustriere deine Erfahrungen mit konkreten Beispielen aus deiner bisherigen beruflichen Laufbahn. Zeige, wie du Teams erfolgreich geführt hast und welche Erfolge du im Vertrieb erzielt hast.
Zeige deine soziale Kompetenz: Da hohe soziale Kompetenz und Teamorientierung gefordert sind, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Teamleiters interessierst und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Gestaltung von Kundenbeziehungen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Führungskompetenz vor
Da die Position einen Teamleiter erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um Ziele zu erreichen.
✨Kenntnisse über agile Methoden zeigen
Falls du Erfahrung mit agilen Methoden hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Erkläre, wie du diese Methoden in der Vergangenheit angewendet hast und welche Vorteile sie für dein Team gebracht haben.
✨Kundenorientierung betonen
Die Kundenbetreuung steht im Mittelpunkt dieser Rolle. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zeigen, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Zeige, wie du auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie das Team zusammenarbeitet, um eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen.
