Teamleitung Kundenbetreuung (m/w/d)

Teamleitung Kundenbetreuung (m/w/d)

Halle Vollzeit 47700 - 58300 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Führe ein Team und gestalte die Kundenbetreuung aktiv mit.
  • Unternehmen: Teil der Allianz, einem traditionsreichen Versicherungsunternehmen.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Sei Teil einer erfolgreichen Geschichte und forme die Zukunft der Kundenbetreuung.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Führung und im Vertrieb, sowie eine kaufmännische Ausbildung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.

Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kund:innenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 1.000 Mitarbeitenden an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus. Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wir eine Teamleitung / Führungskraft / Team Lead (m/w/d) in Vollzeit.

Dein Profil

  • abgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Bürokauffrau/-mann (m/w/d)) bzw. abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt (z. B. Betriebswirtschaft, Personalmanagement, Volkswirtschaft)
  • mehrjährige Führungserfahrung
  • mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, mindestens eine vertriebliche Ausbildung
  • Erfahrung mit agilen Methoden wünschenswert
  • Lust und Spaß an der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungen
  • hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsbereitschaft
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • versierter Umgang mit dem MS Office- Paket
  • ausgeprägte Kund:innen-, Service- und Teamorientierung

Das sind Deine Aufgaben

  • disziplinarische und fachliche Führung mindestens eines Teams
  • Steuerung des Personaleinsatzes
  • Sicherstellen der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden gemeinsam mit fachlichen Ansprechpartner:innen
  • Coaching der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement und fachlichen Ansprechpartner:innen
  • Koordination und Organisation der anfallenden Arbeitsvorgänge im Team
  • Sicherstellen der Einhaltung der gültigen Service- und Qualitätsstandards und der relevanten Arbeitsanweisungen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
  • Unterstützung im Tagesgeschäft und ggf. Akquisition neuer Aufträge (z.B. Bedienfeld digi bAV)
  • Wahrnehmen von Sonderaufgaben, wie z.B. Produktweiterentwicklung
  • Mitwirken bei der Umsetzung der Personal- und Kostenplanung der Abteilung

Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Teamleitung Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH

Die KVM+GA bietet als Teil der Allianz ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamkultur und individuelle Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten ist die Position des Kundenbetreuers nicht nur eine berufliche Chance, sondern auch eine Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Hier erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, was die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert.

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH

Kontaktdaten:

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungserfahrung
Vertriebserfahrung
agile Methoden
soziale Kompetenz
Durchsetzungsvermögen
Entscheidungsbereitschaft
Projektmanagement